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HUATENGTM标准文档 受控状态：机密 文档编号：HUATENG-CIECC-RA-001 中国国际电子商务中心 电子支付平台 需求分析说明书 上海华腾软件系统有限公司 SHANGHAI HUATENG SOFTWARE SYSTEMS CO.,LTD. 2007年5月 文档修订记录 版本编号或者更改记录编号 变化状态 简要说明（变更内容和变更范围） 日期 变更人 批准日期 批准人 V1.0 C 初次创建 200 陈炳宏 *变化状态：C――创建，A——增加，M——修改，D——删除 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第1章 引言 1 1.1 编写目的 1 1.2 项目背景 1 1.3 文档范围 1 1.4 读者对象 1 1.5 名词解释 1 第2章 系统概述 3 2.1 系统目标 3 2.1.1 该支付平台的建设目标： 3 2.1.2 该支付平台实现功能 3 2.2 系统特点 4 2.3 系统组成 4 2.4 系统结构 7 2.5 系统用户 7 2.5.1 用户关系图 7 2.5.2 本系统为如下用户群体提供服务 8 2.6 系统设计的原则 9 2.7 系统应遵循的技术标准 10 第3章 支付网关交易 11 3.1 B2B支付 11 3.1.1 功能概述 11 3.1.2 业务模式 11 3.1.3 支付账户类型 12 3.1.4 业务流程 12 3.2 B2C支付 19 3.2.1 功能概述 19 3.2.2 支付账户类型 20 3.2.3 业务流程 20 3.3 C2C支付 25 3.3.1 功能概述 25 3.3.2 支付账户类型 25 3.3.3 业务流程 26 3.4 日终处理 30 3.4.1 日切处理 30 3.4.2 对账处理 31 3.4.3 清分处理 31 3.4.4 清算处理 31 第4章 支付平台网站交易 32 4.1 企业用户管理 32 4.1.1 用户注册 32 4.1.2 用户登录 33 4.1.3 信息修改 33 4.1.4 密码遗忘处理 33 4.1.5 虚拟账户管理 33 4.1.6 下级用户管理 33 4.1.7 查询功能 33 4.1.8 订单审核 34 4.2 个人用户管理 34 4.2.1 用户注册 34 4.2.2 用户登录 34 4.2.3 信息修改 35 4.2.4 密码修改 35 4.2.5 密码遗忘处理 35 4.2.6 银行卡账户管理 35 4.2.7 虚拟账户管理 35 4.2.8 查询 35 4.3 商户管理 35 4.3.1 商户注册 35 4.3.2 商户登录 36 4.3.3 基本信息修改 36 4.3.4 密码遗忘处理 37 4.3.5 虚拟账户管理 37 4.3.6 查询功能 37 4.3.7 退款处理 37 4.3.8 批量存款 39 4.3.9 批量交易处理查询 39 4.3.10 子商户信息汇总查询功能 39 4.3.11 争议交易发起 39 第5章 支付平台控制台交易 40 5.1 系统管理类交易 40 5.1.1 系统监控 40 5.1.2 系统维护 40 5.1.3 运营人员管理 40 5.1.4 参数设置 41 5.1.5 日志管理 41 5.1.6 用户管理 42 5.2 业务管理类交易 43 5.2.1 差错处理 43 5.2.2 争议交易处理 44 5.2.3 计费业务 45 5.2.4 统计报表 49 5.2.5 业务审核功能 51 5.2.6 批量冲正 51 第6章 虚拟账户系统功能需求 51 6.1 用户类交易 51 6.1.1 用户注册 51 6.1.2 用户激活 53 6.1.3 激活email重发 53 6.1.4 用户登录 53 6.1.5 遗忘支付密码找回 54 6.1.6 用户信息修改 54 6.1.7 登录密码修改 55 6.1.8 支付密码修改 56 6.1.9 登录密码提示问题及答案修改 56 6.1.10 支付密码提示问题及答案