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优 点 专注,独立,客观 持久从事连续工作 强大的忠诚心 不会感情用事 凡事追求完美 缺 点 过分注重细节 不太好相处 优柔寡断 * 性格深沉,严肃认真,目的性强,善于分析,对他人敏感,理想主义。习惯于记住负面的东西,容易情绪低落,自我贬低。 人际 情感 工作 * 完美主义者,高标准,计划性强,注重细节,讲究条理,能够发现问题并制订解决问题的办法,喜欢图表和清单,坚持己见,善始善终。优柔寡断,容易自我否定,需要别人的认同。习惯挑剔别人。 人际 情感 工作 * 工作 交友谨慎。深切地关怀他人,善于倾听,有一种不安全感,感情内向,喜欢批评人事,不喜欢别人的反对。 情感 人际 * 行为倾向:保证准确性、保持稳定性、对假设进行质疑、挑战激励因素:有机会展示专业能力、获取新知识、关注工作完成质量负面激励:批评、粗心、工作出错 关注的点:严谨、分析、质疑、有所保留、流程所需提高:过于批判、分析过度、自我孤立恐 惧:被批评,缺乏标准情 绪:危机意识 小心谨慎、深思熟虑、冷静、内向、间接 如何跟C型(分析型)人相处? * 表扬鼓励一个思考者,说清楚他因何而被表场,会让他更有满足感! 提示 1、通知与会人员的事情应该让谁去做?为什么? 2、会议应该让谁先发言? 3、最后总结应该是谁? 4、如果会议时间过长,最先不耐烦的是谁? 5、会议结果之后,乘电梯下楼,最先跑进电梯的应该是谁? 6、下楼后老板说出去吃饭,最先提议去哪儿吃的是谁? 案例:公司会议 1、通知与会人员的事情应该让谁去做?为什么? (D性子急说不清楚具体情况、S太容易妥协,把责任揽在自己身上,所以召集不全人,C可能太过仔细) 2、会议应该让谁先发言? (如果别人发言了,S会附和别人,不愿说出自己的不同观点,D发言会觉得没什么可说,I先发言会不着边际离题万里,C先发言会很有条理很严谨,他说完了别人没什么补充) 3、最后总结应该是谁? (C。D觉得没啥可说,I逻辑性差,S刻意迎合所有人) 4、如果会议时间过长,最先不耐烦的是谁? D,如果发生分歧,D会提出最快的解决办法,比如举手表决;如果发生争论,S会出来平息,劝争论双方各退一步。 5、会议结果之后,乘电梯下楼,最先跑进电梯的应该是谁? DI。C最可能会去计算多少人上来不会超重,如果超重,S最有可能退出电梯。 6、下楼后老板说出去吃饭,最先提议去哪儿吃的是谁? I。最有可能提出异议的是C,过于理性,挑毛病。S一般去哪儿都无所谓。 天性· 关键词 因果 生气表现 着火时表现 踩到脏东西 I型 热情多变 一因多果 过两天就好了 大喊起火了 稍后处理一下 D型 果断自负 一果多因 生气时毁灭一切 企图采取行动救火 马上处理 C型 悲观敏感 一因一果 一个人伤心 研究起火原因 处理彻底 S型 随和善言 无果无因 生气时别人不知道 查看周围情况 到没人地方处理 雅典、北京奥运会天才枪手50米步枪埃蒙斯两次痛失金牌 【总结】改变心情是治标,调整心态才是治本,治标和治本要同时进行,但要提醒自己:只有采用治本的方法才能将情绪问题根本解决,只要我们的观念、我们的心态一改变,我们的情绪自然也就会相应改变。 * 注意转移法 合理宣泄法 理智控制法 自我暗示/激励 换位思考 调整心态 自我激励:目标压力大,任务难度大,目标没有完成 换位思考:与上级意见相左,沟通障碍 注意力转换:精神疲惫状态,生活麻烦影响工作 自我暗示:工作重复繁琐 心态调整;工作倦怠,突发状态 * DISC性格分析与情绪管理 课程目录 一. 清晰的自我性格认知 二. 自我情绪管理技巧 * 测一测: 认识你自己 * Compliance 分析型/服从者 Steadiness 和蔼型/支持者 Influence 表达型/社交者 DISC Dominance 支配型/控制者 内向 外向 任务 情感 * 拿破仑 克林顿 圣雄甘地 比尔·盖茨 D I S C Silvia Terry Louis Mabel * 支配型/控制者 ominance D 优 点 承担挑战性工作、任务 进取心、好胜心强烈 自动自发,让人信服 不畏强权,想带头 设定严格的目标 缺 点 过于强势,容易伤人 刚愎自用,缺乏耐心 * 坚定果敢,酷好变化,喜欢控制,干劲十足,独立自主,超级自信。不会顾及别人的感受,霸道、没有耐心、穷追不舍、不会放松。不会恭维人,不喜欢眼泪,匮乏同情心。 人际 情感 工作 * 务实和讲究效率的人,目标明确,行动迅速,解决问题不过夜,在反对声中成长。容易忽视细节,处理问题不够细致。爱管人、喜欢支使他人,容易激起同事的反感。 人际 情感 工作 *
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