店铺数据分析.PPT

店铺数据分析 有利于合理控制库存; 有利于发现销售环节的问题; 有利于促销的方向确认； 有利于补货的数据支持； 有利于人员的培养； 有利于…… 数据分析 总销售 同比 平均单价 连带率 客单价 畅销10款 滞销10款 坪效 人效 回转周数 消化率 贡献度 毛利率 库存率 支持率 课程内容 核心指标分析三部分 店铺策略 员工服务 店铺运作 数据管理 1.日报; 2.周报； 3.月报 店铺 表现指标 用途 目的 总销售额 了解生意走势 为员工目标 分析店铺销售 情况 每天定期跟进，每周总结， 调整促销及推广活动 激励员工，鼓励员工冲上更高销售额 评估店铺员工销售能力和技巧 店铺数据分析目的 生意目标的三把金钥匙 同比 平均单价 连带率 主要店铺 表现指标 用途 目的 同比 (同期对比) 帮我们的生意做微观分析 找到做得更好的方法 产品是否适合整区顾客 员工销售能力是否提升 仓库店铺是否有纪律及效率 推广活动 店铺表现指标启示 例如： 七匹狼1店今年5月销售额为8万，6月为10万，去年5月销售额为6万，今年5月与6月同比是多少？与去年5月同比是多少？ 今年5月销售额 — 6月销售 ————————————×100= 同比 今年6月 今年5月－去年5月 —————————— ×100 = 同比 去年5月 主要店铺 表现指标 启示 行动 平均单价 （销售件数÷交易次数=平均单价） 寻找顾客的消费能力 检讨员工的销售技巧 增加以平均单价为主的产品数量 将高于平均单价的产品特殊陈列 提高员工销售中高价位货品的能力 主要店铺表现指标启示 主要店铺 表现指标 启示 行动 连带率 （销售件数÷交易次数） 了解货品搭配销售情况 掌握客人的消费心理 了解员工附加销售技巧，和服装搭配技巧 比率低于1.3者为低，应立即提升员工的附加销售力度 检查陈列是否与货品搭配相符 最好更换货品位置，把相互可搭配的产品放在临近位置 检查促销政策，鼓励多买 主要店铺表现指标启示 主要店铺 表现指标 启示 行动 客单价 （销售额÷交易次数） 寻找消费者承受能力 比较货品与客人能力是否相符 以平均单价作为货品价位的参考数 增加以平均单价为主的产品数量 将高于平均单价的产品特殊陈列 以低于平均单价的产品吸引实用型顾客 主要店铺表现指标启示 例如 某店铺某日客流量为200人次，实际交易次数74次，日销售额36700，共销售98件商品，请问该店铺当日的客单价、平均单价、连带率分别是多少？ =销售金额÷交易次数 36700÷74=496 客单价 平均单价 =销售金额÷销售件数 36700÷98=374 连带率 =销售件数÷销售次数 98÷74=1：1.3 主要店铺 表现指标 启示 行动 畅销10款 滞销10款 得知前十名热卖产品，了解畅销原因 了解后十名慢流原因，进行相应的促销活动 检查前五位产品库存，订立库存安全线，准备补货 了解畅销产品情况，准备替代品 安排滞销货品促销 增强员工对滞销货品的销售技巧 主要店铺表现指标启示 管理者每周有找出店铺畅销货品吗? 畅销品库存够吗? 畅销品有替代品吗? 管理者是否有在例会及现场教练员工搭配畅销品与其他货品(例如滞销货品等)? 畅销10款 .管理者每周有找出店铺滞销货品吗?数量及金额占比最大的滞销货品有搭配其他货品出样了? 管理者是否在晨会及现场教练员工滞销货品的卖点吗? 滞销10款 主要店铺 表现指标 启示 行动 坪效 （每天每平米的销售额） 分析店铺面积的生产力 确认店内存货数量与销售的对比 深入了解店铺销售真实情况 确认店铺生产力而调整策略 1、是否需要增大店面 2、店内存货是否足够 3、检查生产力低的原因 — 员工技巧 — 陈列不当 — 种类太少 — 配搭不齐 主要店铺表现指标启示 例如 A店铺总面积为68㎡，营业面积为52㎡，9月销售额为86750，请问该店9月坪效是多少？ 销售÷营业面积 ————————— = 坪 效 当月天数 86750÷5