如何成为优秀班组长讲义.ppt

打螺丝 贴标签 捆包 线 操作员、组长、班长、管理人员、科长、部长、统括长、中心长、董事、董事长 * 随着企业人员的精简，企业员工要在工作时间内脱产或半脱产学习将会变得越来越不现实。为了避免这种严重的学习和工作矛盾，企业员工有必要改变学习的方式和手段，向职业生涯的全过程学习转变，工作学习化和学习工作化成为未来的发展趋势。 吸引力：现象员工对培训的抵触与对执行力的邀请，提高吸引力的方法：电影、游戏、模拟 说服力：我们不是信息的传递者，而是一个影响和说服者。现象葛精华的案例，学员有个嗜好——挑战老师，如何提升说服力：有理有据：录音：时间内容流水号。 行动力：听听激动，想想感动，回去没有行动。执行力的落地——日结果 关键点：公司的立场：要结果，要使用服务规范用语 员工的角度：做结果不仅仅是为了公司为了那份工资，更重要的是为了自己 一个真正伟大的教育工作者，不会试图把学员带进他个人知识的殿堂，而会将他们引到心灵的门口，提高自发学习的兴趣！ 1、钻石与烟灰的区别在于结构，好的培训也要有清晰的逻辑结构 2、观看影片来总结什么是说服性的演讲结构 教学步骤演讲就是教学。教学的目的是清楚地将内容或信息传递给听众。但有时教者对速度的要求过于迫切，在教育过程中往往忽略了一些基本操作步骤，结果教学结果很不理想。成功的教学应该具备三个基本步骤：了解背景、逐步进行与反复实习。?了解背景管理者教学的第一步就是帮助员工了解大背景，告诉员工每份工作在整个工作中的重要性以及工作之间的关联性。员工只有了解了大背景，学习欲望才会更强烈，在工作中才能做出更加快速的反应，从而更好地处理好局部和细节问题。你得告诉她为什么，而不仅仅是怎么做。只有当人们了解了大背景人们才会更好的关照细节。只有了解了大背景人们的学习欲望才会更强烈，人们在工作中才能作出快速的反映?逐步进行教学者必须有耐心，要根据听者的接受能力逐步进行自己的教学。急于求成的教学只会欲速则不达，适得其反。 专业人士叫别人往往会比较没有耐心，专业人士叫别人总会觉得很简单，所以一股脑的交给别人未必清楚未必知道 ?，但听的人反复实习“学而时习之，不亦说乎？”只有通过反复实习，才能够强化所学的技巧，并最终使员工形成对这种工作技能的固化。 重复是学习之母 反复实习能强化我们的技巧，并最终能形成我们对这种工作能力的固化 实习就是不能冒任何的风险、 怎么把内容传递给别人，怎么让人清晰地知道你究竟在讲些什么？这就是为什么优秀的运动员不一定能成为优秀的教练的很重要的原因，优秀的技术员，优秀的员工最后往往成为平庸的管理者 执行思维—— 没用执行的战略是假战略 没有结果的执行是傻执行 进一步阐述什么是危执行 执行（基业常青）与伪执行（短命） 外包思维：检验结果的唯一标准：客户是否愿意为此付钱 请欣赏影片 培训三步骤 了解背景 逐步进行 反复实习 教导三步骤 班组长六维能力模型 多谋善断的班组长 知人善任的班组长 凝聚人心的班组长 超速成长的班组长 带队育人的班组长 达成绩效的班组长 学习力 组织力 感召力 决策力 执行力 教导力  六、达成绩效的执行力 执行就是做有结果的行动！ 在宽广的俄罗斯道路上，有两个人…… A?挖坑 B?放树 C?培土 A、B、C ?植树 三个人?两个人：结果会是如何？ + A?挖坑 B?放树 C?培土 A、 C ?植树 + ？ A对职责（任务）负责； C对职责（任务）负责； 没人对结果负责！ 任务与结果 A?挖坑 B?放树 C?培土 A、B、C ?植树 + A?挖坑 C?培土 A、 C ?植树 + 任务与结果 做结果 做任务 我们都见过的故事…… 任务： 挖井 结果： 挖井并且有水出来 挖坑了，没有水，别怪我。 企业靠结果生存,员工靠结果赚钱! 任务≠结果 任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行。 因为种种原因没送到！ 贺州 桂林 老总让小王把一份重要 的文件送到广州…… 如果你是老板， 你会怎样处理? ？ 讨论 服务创造结果，结果改变命运 请欣赏影片《喜剧之王》 专业就是创造客户想要的结果 真正具备结果思维的员工怎么做事情？ 买车票的故事 背景： 每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。可今年五一节，XX医疗设备公司却要派10个人去青岛参加一个展会。根据公司规定，去青岛只能坐火车，而且必须保证晚上休息好，第二天到青岛就可以开展工作。 小刘，到火车站买十张卧铺票！！！ 没问题，我马上就去！！！ 买车票的故事 什么呀，真不会办事。 老板，卧铺票已经卖完