市场调研研究(麦肯锡).PPTVIP

SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) Unit of measure * 资料来源： Working Draft 机密 Document Date 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 Working Draft SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) * SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) * SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) * SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) * SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) * SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) * SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) * SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) * SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) * SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) * SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) * SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) * SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) * SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) * SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) * SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) * SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) * SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) * 本次市场调研的目的 本次市场调研的目的是为 定位提供消费者信息基础 研究目的 了解目前 了解目前满意与不满意度, 潜在需求与未满足需求 揭示不同 消费者的关键因素 揭示目前非新世界商场消费者不来本商场购物的原因及障碍 了解目前 在消费者心目中的 测量消费者,包括目标消费人群对 形态概念的偏好 SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) * 3. 定性优胜概念的定位细节润色调测试 2. 定量个人休闲旅游消费行为与态度, 以及旅游点概念测试 1.1 定性旅游爱好者旅游概念创意小组讨论会 1.2 定性普通消费者个人休闲旅游行为与态度调查 成果: 主要活动: 时间: 第三周 第六周 第四-五周 1.1 召开一场个人休闲旅游爱好者的新概念头脑风暴式创意小小组讨论会 (4-5 人) 1.2 召开三场标准普通消费者小组讨论会 (8 人/组): - 深圳2组: 1场深圳本地组 1场在深圳的外地人组 - 广州1组 3. 召开 2-3 场 （根据市场细分情况）最终推荐旅游目的地概念/子概念定位、细节润色微调 (小组设计细节待定) 2. 大规模个人休闲旅游消费及概念测试定量问卷调查: 问卷调查地点: - 方案 1: 深圳: 针对深圳本地目标人口和来自香港、内地的目标访客人群 广州: 针对广州本地目标人口和珠江三角洲地区的访客人群 - 方案 2: 方案 1 + 香港 以定性方式确立旅游消费者细分市场 从目前消费者未满足需求和对现有选择不满中发现的机会 可行的旅游目的地概念假设 消费者对旅游目的地的关键购买因素选项，消费者语言, 等为定量问卷设计提供依据的信息 优胜概念/子概念的关键成功因素 概念细化润色 概念相关/附属条件 （如：基础设施，等等） 目标消费人群背景描述和他们的关键购买因素 旅游消费经济测算参数 (如：年度旅游总开支/预算, 旅游支出在可支配收入中的比例, 各旅游方式在休闲旅游总体支出中的份额 优胜概念及其经济回报测算参数 市场调研内容和方法 SZEC/030812/SH-LOP(2000GB) * 1.1 定性旅游爱好者旅游概念创意小组讨论会 1.2 定性普通消费者个人休闲旅游行为与态度调查 研究目的: 验证其他来源对旅游市场细分的假设，并更好的把握市场细分变量以用于定量阶段的测量 深入了解休闲旅游消费的类型，消费习惯，消费者需求和未满足需求，以及选择目的地的考虑因素 发觉消费者对目前旅游选择的满意与不满，以及他们理想中的旅游目的地用以从中探索新的机会 了解消费者对目前深圳东海岸作为旅游目的地的感觉，接受程度，以及他们心目中深圳东开发旅游的资源和包袱 （利弊因素） 参与人资格: ? 中高收入; ? 高收入 ? 拥有私人轿车或可以公车私用 多行业混合，其中应有4－5 人在中大型公司/企业工作 平均每年至少有一次远途休闲度假和2次周末出游 未来6个月有休闲旅游的意向 组别: 年起单身和 DINK 族 家庭组 （有13 岁一下的孩子） 研究目的: 撞击、采集丰富多彩的休闲旅游概念 初步筛选