苹果公司内部环境.doc

对于企业核心竞争力，虽然人们强调的重点有所不同，但也有一些基本共识，那就是强调资源的整合、独具性和持续发展优势。企业核心竞争力，是企业通过对资源的充分利用和有效整合而形成的企业独有的、支撑企业保持持续竞争优势的能力。这里有四个基本点：第一，资源与能力的转换。核心竞争力不能只是资源，也不能只是能力，而是两者的有效整合。资源是基础性的，没有资源，企业就失去了竞争的基本条件；但仅有资源优势而不具备转化资源的能力，也不足以形成核心竞争力。第二，独具性和持续性的结合。核心竞争力必须有资源的独具性，没有独具性就没有区别于他人的优势；但独具性还必须与持续性联系在一起，以保证企业具有持续竞争优势。第三，对资源的有效整合。核心竞争力是以资源为基础的，但资源不能是零散的而应是有效整合起来的。没有对资源的合理组织与协调，无论企业的先天条件多么好，其优势都难以真正发挥，更难以持续维持下去。资源的有效整合是一系列复杂技能的集合，也是建立在企业内外职能互动基础上的集合。第四，动态实现的过程。竞争力不是永恒不变的，而是一个动态发展的过程。企业核心竞争力必须不断创新、发展和培育。 通过技术创新构建企业核心竞争力。技术创新对提高企业核心竞争力有三大效应：一是自我催化效应。随着一项技术创新成果成为企业的核心技术，企业也将逐渐形成自己新的核心竞争力和技术模式，能使企业在较长时期获得高额垄断利润和规模经济效益。二是低成本扩张与收益效应。新技术在企业中的应用，使企业以同样的成本得到收益倍增效应，可以运用同一技术在不同产品市场上获得巨大的创新收益。三是增强企业整体实力效应。技术创新可以提高企业在相关产品市场上的竞争地位，其意义远远超过在单一产品市场上的胜利，对企业的发展具有深远的意义。 通过管理创新构建企业核心竞争力。管理创新可以从以下几个方面进行：一是管理理念创新。从争夺最终产品市场占有率转向争夺核心产品市场份额；重视对环境的适应性，更重视提高企业自身的素质；注重做好全面管理，更注重做好关键环节的管理；从垂直多元化发展转向对价值链关键环节的把握；从横向多元化扩张转向业务核心化发展；从争取分散企业风险转向努力增强企业实力；从产品组合管理转向技术组合管理；既追求规模经济效益，又注重培育持续竞争优势。二是组织创新。建立现代企业制度，完善公司法人治理结构，并根据企业实际进行组织结构设计。三是控制工作创新。确立全新的控制标准，推进企业信息化，研究和使用新型控制原理与技术。四是战略创新。由竞争战略向合作竞争战略转化。五是人力资源管理创新。如引入柔性管理等。 通过文化创新构建企业核心竞争力。企业文化在构建核心竞争力上的独特作用，主要是整合企业内外部资源。企业内部活的因素是人。企业文化对企业内部资源的整合，最关键的是对人力资源的整合，对企业员工精神的塑造。同时，通过企业文化创新，可以发现、选择、利用外部资源。企业文化创新应从建设开放合作的文化、学习型文化、适应性和能动性叠加的文化等入手。 苹果中国市场两难选择：市场份额还是品牌形象国外媒体今天撰文称，随着苹果整体业绩增速的放缓，中国市场可能会成为该公司的重要着眼点。然而，究竟是放低身价迎合低端用户，还是继续保持优良的品质，却成为其部署中国战略的过程中面临的两难选择。　　以下为文章全文：　　两难困境　　苹果业绩已经连续第三个季度令市场失望，表明该公司急需寻找新的收入来源。中国或许可以解决这个问题。　　分析师认为，苹果比以往任何时候都更需要在这个全球第一人口大国夺取市场。在这里，苹果的智能手机年销量仅位列第6，而三星依旧是领跑者。　　与中国移动签订合作协议仍是苹果的最大希望。该公司还要着力吸引更多本地化应用，并扩大分期付款项目，以便将价格昂贵的iPhone卖给平均年收入只有3500美元的中国城镇消费者。　　但有分析师认为，苹果还应该抵制住市场份额的诱惑，不应一味推广廉价iPhone。对苹果的品牌形象而言，推出一款传言已久的低价iPhone可能会适得其反，毕竟，品牌才是苹果最有价值的资产。　　“苹果就像是银河中的一颗璀璨明星，它的光芒吸引所有人驻足仰望。但倘若三星等其他明星崛起，它的光辉便有可能暗淡下去。”市场研究公司IDC分析师TZ?Wong说，“我认为以牺牲品牌形象为代价进军低端市场不符合苹果的利益。”　　由于苹果对产品路线的保密程度堪比国家机密，一些分析师开始转而关注这家全球最大科技公司最终将凭借哪些手段成为全球第二大经济体的重要参与者。　　虽然iPhone销量上一季度增长60%，但投资者担心，从长期来看，该公司可能会错过绝佳机会。而三星、华为和中兴则可以凭借质量和功能堪比iPhone的廉价手机，夺取中国市场。　　中国移动是全球最大的移动运营商，拥有7亿多用户。与该公司建立合作将有助于苹果的