房地产销售经管体系文件汇编.DOCVIP

PAGE / NUMPAGES 销售部门职能 销售部内部结构和经管架构 职务说明书 销售人事经管制度 销售部工作流程 销售人员行为准则和服务规范 销售人员地业绩考评办法 销售人员地薪金、奖励、惩罚 销售工具地领用、使用、经管办法 销售会议制度 销售部地授权（责）、命令、汇报制度 销售部保密制度 销售合同、印鉴、顾客资料经管制度 销售合同内容地填写依据 顾客投诉、异议处理方法 销售部与公司其他部门地业务协调制度 销售部职能 部门名称： 销售部 直接上级： 总经理室 下属部门： 售楼处、地铺门市 部门本职： 组织、完成公司所属物业地发售； 组织、完成代理楼盘物业地发售； 确保公司回款目标地完成； 主要职能： 进行年度销售预测报告提报总经理； 制定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施； 经管、督导销售部正常工作运转，正常业务运作； 设立、经管、监督各售楼处正常运转； 开拓、设立、经管、监督各地铺门市正常运转； 建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间地双向沟通； 合理进行销售部地预算控制； 研究掌握售楼员地需求，充分调动积极性； 制订业务人员地行动计划，并予以检查控制； 接洽、维系工程发展商，取得代理楼盘资格； 配合总工室作好工程方案（产品定位）及调整、修改； 配合企划部作好楼盘推广、促销； 配合物业公司作好楼宇交接