大数据在微信广告客户的拓展与管理中的应用论文.doc免费

论文（设计） 单 位 题 目 申报内容 专业 职称等级 学号 姓 名 指导老师 职称 提交日期 2019 完成日期 大数据在微信广告客户的拓展与管理中的应用 一、论文说明 本写作团队长期从事论文写作，擅长数据处理、文献查找 图表绘制、理论分析，以及相关期刊论文的发表 具体联系金老师QQ：387 826 70 二、范文参考 董晓红 摘要：微信营销是新媒体时代的一种创新营销模式，随着微信的使用人数猛增，人们的行为被追踪和分析，形成了大数据，企业或者第三方可以借助这些数据进行微信广告客户的拓展和管理，进行咨询、测量和投放等营销服务。本文阐述了微信广告客户的管理系统。并提出了大数据在微信广告客户的拓展和管理的应用方式。 关键词：大数据 微信 广告客户 拓展 管理 传统广告客户的拓展和管理是采用的登记客户资料，获取客户信息，上门拜访、电话、邮件等方式进行管理和拓展，促成客户的再次消费。随着互联网的发展和微信使用的频繁，交互数据和交易数据的融合，让用户之间产生了人际关系链和人脉价值。企业和商家可以通过大数据获取用户的信息，有针对性的推进自己的产品，利用好大数据可以更好的实现广告客户的拓展和管理。 一、微信广告客户管理系统 （一）微信广告客户管理的功能 目前微信有很多对外开放的接口，广告客户可以通过扫描二维码查询商品信息、价格、款式等。微信广告客户可以通过表格等方式管理和查询客户信息，将用户关系链中的用户信息集成客户数据库，包括客户的联系方式、特征、成交记录、跟踪记录等。通过微信庞大的数据库，可以建立上层分析数据，并且能够对数据进行深入的分析。微信广告客户管理功能还可以规范企业的作业流程，让各个部门之间能够按照客户大数据进行业务流程作业。采用微信广告客户管理的自定义菜单还可以让企业和客户之间进行有效的互动，让客户了解最新的优惠信息、查询消费记录，办理电子会员卡等。 （二）微信广告客户管理典型模式 一般来说微信广告客户的管理模式有两种典型的模式，一种是为客户提供一次性交互完成、高频率的交易；另一种是为较少的客户提供的多环节完成的长期的交易。具体来说，企业可以收集大量的用户数据，尽可能的让自己的广告、产品以及服务满足客户的需求。将用户进行分类，针对不同用户群体的特点进行分类管理，为其提供不同的广告、产品和服务。除此之外，还可以对用户进行个性化沟通和目标定位服务，根据客户的个人偏好和目标市场的需求进行广告和服务的调整。 （三）建立微信广告客户管理的步骤 要想建立微信广告客户管理首先需要建立客户信息数据库，对客户的类型进行划分、记录客户的基本信息、聯系人信息、客户跟踪记录等，还包括可能的客户信息、目标客户信息以及老客户信息。对商业信息、行业动向、信息变更、用户投诉等进行记录、其次，充分的分析和了解客户，收集客户的详尽信息，并且对客户进行深层次的认识和了解，方便营销和管理。第三，做好客户关系维护，做好重点客户的维护和服务，加大营销力度，完善客户维护和管理。第三，进行客户关怀与服务，详细记录服务的全过程，并将信息反馈传递给相关的信息部门。第四，结合企业的新产品和服务，挖掘客户的潜在需求，拓展更多的客户，让客户的价值得到最大化的挖掘。 二、大数据在微信广告客户拓展中的应用 （一）组建圈子 利用大数据进行广告客户的拓展需要组建好圈子，做好线上交流和线下的各类活动，维护好圈子的数据库，做好客户的精准营销。结合线上交流、线下交友、出游活动等方式来扩大品牌的知名度和圈子的影响力，影响更多的潜在客户，对扩大营销起到积极的促进作用。利用圈子营销的方式将同一偏好的人群聚集起来，建立相互信任的关系，按照同一圈子不同属性的方式建立起相关的数据库，当有广告需要宣传时，即可按照不同的类别和舒心与选择性和针对性的发送广告，精准的推广品牌、拓展客户，并且形成口碑效应。 （二）与目标圈子群体进行合作 组建好圈子之后还可以与目标圈子群体