做企好业人力资源管理之我见_1.docxVIP

雷著贵/2011.05.15 Copyright ? Zhugui Lei 序：人力资源管理如冰山 已存在、被大多数人所熟悉和了解、并容易解决。 已知的— 我们现在的关注点往往是针对目前业务 对人力的需求和对当下的事和问题的 处理与解决。 提供与组织发展需要的、具有社会竞争力 的、被全体成员所接受的人力资源管理是 满足企业不断发展管理要求的基本保障 未知的-- 对企业未来发展变化的准备不足； 对组织中隐性问题掌握不够； 对人力资源的使用而未注重人力资 本 的 特性等 陌生、未来可能要发生、不固定、容易变化 Copyright ? Zhugui Lei 附1: 人力资源工作流 附1: 人力资源工作流程与表单(参考) 5. 组织结构设计与企业文化管理 4. 人力资源专业化管理体系 3. 人力资源管理的层次提升 附2：行政管理工作概述 2 2. 人力资源管理思考的问题 1. 人力资源管理的宗旨 分 享目录 Contents Copyright ? Zhugui Lei 保障企业发展的人 保障企业发展的人力（人员与知识） 供给； 最优组织绩效与人员配置； 推进组织知识更新，适应组织发展的 变化； 统一思想，宣导开放、包容、有利于 企业发展的文化。 1 管理宗旨 管理是一项计划、组织、指挥、协调的过程，管理是创造一个让众 人心情舒畅的工作环境的活动。 企业管理其实就是对人、财、物的管理，进而保持企业的成长性、 持续性和稳定性。 Copyright ? Zhugui Lei 2-1 思 考的问题---企业  行 业的发展趋势是什么？ 企 业的竞争环境是否会发生大的变化？ 企 业的主要竞争对手是否会改变竞争手段？ 社 会政策与用人环境是否发生改变，如何应对人力成本的上升 和保留员 工 ？ 企业的竞争优势在哪里？ 企 业的发展战略是否会做出调整？这种调整人力资源规划与战 略作怎样 的 相 应调整？是否有上市或收购计划，如何制定与执行对应的人力资源 政 策 ？ 企 业的组织结构和运作模式是否会做出大的调整？这种调整是否会增加 或 减 少目前岗位？是否会对企业的人力资源需求产生影响？将产生什 么 样 的 影响？ 企 业未来人力资源的年龄结构、学历结构、知识结构是否能满 足企业的 发 展 需求？如不能，应如何改善跟进？ 行 业技术或商业模式是否会取得重大突破？ 本 企业是否会采取新的信息技术（产品技术）或增加销售渠道 ？ Copyright ? Zhugui Lei 企 业 人找 对 人 企 业 人 找 对 人 用好人 留住人 培养人 2-2 HRD思考的问题—HR部门 招 聘 、甄选 管 理者 u u u  外 部 内 部 准 确的人力资源需求（直线经理） 专 业 化的招聘团队（专业有经验） 完 善 的选人体系（岗位匹配、量人适用）  组 织 转化  职 业 u u u  专 业 体 贴的入职体系（亲切、归属感） 一 对 一的辅导帮助（扶上马） 公 平 、有竞争力的评价体系（规范、认同） 外 人  主人 HR 直线经理  u u u  明 确 企业战略发展方向 完 善的职责体系与评价机制 融 洽的、开放的、进取的  企 业 企 业文化 u u u  有 潜力 有 能力 完 善的职业晋升通道（明白方向） 优 越的培训体系（因企、因人开发） 良 好的组织学习氛围（活力激情、向上）  u u u  想 走 （短期） 想 留（长期） 企 业 良好的商业模式和可见的发展趋势 具 有 竞争力的薪酬体系 开 放 的、包容的、积极向上的工作氛围 Copyright ? Zhugui Lei 提高管理效率， 提高管理效率，加 强 数据的完整性、准 确 性与集 成 性 ，将人 力 资源管理的日常工 作 表格化、流程化、 标 准化。 提 升 企业绩效,实 施 人 力资源管理 战 略 ， 支持企业 发 展 战略目标的 实 现 。 全 面 提升人力资 源 管 理 价值，使 之 成 为企业发展 ?卓越绩效中心 ?战略决策及协同中心 3 人力资源管理层次的提升 员 工 的支持者 改 变 的代理者 企 业战略的参与者 ? 企业 文化的践行者  员 工的 “益 友” 业 务 部门的 “伙 伴” ? 老 板的 “智 囊” 企 业的“资产”  的重要的推动者。 招 聘管理 ?人才库  员 工发展 ?能力体系  绩 效管理 ?绩效体系  培 训管理 ?课程体系 ?招聘渠道 ?招聘筛选 ?事务处理与服务中心 ?职业发展路径 ?绩效评估 ?继任计划 ?培训计划 ?培训评估 组 织管理 岗位与职务序列 ?岗位描述 组织计划 汇报关系  人 事管理 ?人员信息 ?入职 变更 退出  时 间管理 ?排班 考勤 休假 加班  ?薪酬福利 ?薪