成功管理者必备的品质.pptVIP

成功管理者必须具备的品质 幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。当然，对于那些悟性较差或顽固不化的人，幽默往往起不了作用。幽默不是天生的，幽默是可以培养的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。美国前总统里根以前也不是幽默的人，在竞选总统时，别人给他提出了意见。于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来：每天备一篇幽默故事。幽默不是讽刺，讽刺别人会使人厌恶，甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处，会产生很不好的影响。 成功管理者必须具备的品质 很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静许多， 甚至不需你作出什么决定来解决此事。 善于倾听还有其他两大好处： 2、你会了解更多的事情。 1、让别人感觉你很谦虚； 成功管理者必须具备的品质 每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望。在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。如果管理者能够成为下属的倾听者，他就能满足每一位下属的需要。如果你没有这方面的能力，就应该立即去培养。培养的方法很简单，你只要牢记一条：当他人停止谈话前，决不开口。 成功管理者必须具备的品质 正确识人、知人是恰当用人、 有效管人的前提 居视其所亲： 看其平时生活起居亲近哪些人； 富视其所与： 看其富裕时怎么花钱； 达视其所举： 看其身居高位、有权势时推举重用什么样的人； 穷视其所不为： 看其恶运时是能否守信用，不拿原则做交易； 贫视其所不取： 看其贫困时能否洁身自好，不取不义之财。 （1）李悝之“识人五视” 成功管理者必须具备的品质 一曰问之以是非而观其志：通过对一些大是大非问题的态度了解其志向信仰； 二曰穷之以词辩而观其变：通过就一些问题展开辩论以了解其观点和应变能力； 三曰咨之以计谋而观其识：通过请其对某些难题出谋划策以了解其学识才华； 四曰告之以祸难而观其勇：看其在困难祸害面前能否知难而上勇挑重担； 五曰醉之以酒而观其性： 把其灌醉以显露其本性； 六曰临之以利而观其廉： 观察其在金钱财富面前能否保持廉洁； 七曰期之以事而观其信： 看其在接受托付之事是否守信用按期完成。 成功管理者必须具备的品质 容得下他人的缺点：金无足赤，人无完人 容得下他人的优点：见贤思齐 在竞争日趋激烈的今天，单枪匹马式的个人奋斗已经成为历史，团队是最基本的组织形式，要想成为高效的管理者，必须把高素质的员工紧密地团结在自己周围，塑造高绩效的工作团队，因此管理者必须加强自己的人格修养，以高尚的人格魅力吸引自己的员工。 成功管理者必须具备的品质 1、工作缺乏热情、墨守成规、创新精神不足，得过且过，无功无过。 2、对下属的指导、纠正、严格要求不够过于人情化。 4、爱摆老资格、经验主义。 5、表率作用差。 试图立即使用他们的权威、试图自己控制一切、试图改变部门的每一件事 敢于管理，强加于人，粗暴简单。 不习惯培训和授权，与其花时间教员工或教不会，不如自己做。 密切注视上级的要求，而忽视部门员工的需求，忘记管理职责：计划、安排、督导，仍定位于骨干员工。 成功管理者必须具备的品质 管理者常出现的错误 管理者的两难 还是亲情管理？ 企业管理人员能力提升系列培训 GL---0011 成功管理者必须具备的品质 管理人员培训系列GL--010 成功管理者必须具备的品质 成功管理者必须具备的品质 讨论内容 管理者角色认知 优秀管理者具备的能力 优秀管理者应具备的素质 一 二 三 什么是 管理者？ 成功管理者必须具备的品质 就是通过他人把事情办好。 ------用人成事的人 管理者： 成功管理者必须具备的品质 1、职责的转变 3、技能的转变 2、贡献方式的转变 4、自我评价方式的转变