护理管理学第三章 计划.pptVIP

第一节 计划概述 第三节 目标和目标管理 第四节 时间管理 （一）概念 （二）特征 根据个人节律安排时间 记录你的体力和脑力状况的高峰时间，了解它们持续的时间长度 将要求最高的重要任务，安排在每天体力和脑力的高峰期 将休息时间安排在精力不济之时，以重新振作 将不重要的工作放在精力低谷期 目标ＡＢＣ原则： 　　在最有价值的那些项目旁边，标上大写的A 字，在稍低价值的项目旁边标上大写的B字，在价值最低的项目旁边标上C 字。 　　　A＝必须做的 　　　B＝应该做的 　　　C＝不值得做的 时间管理统计法—日工作计划 改善管理习惯--授权 充分准备 促进合作 责权清晰 适当人选 拒绝艺术 在我走之前，还有什么需要讨论的吗？ 我有一个电话要接，以后再回电给你行吗？ 进一步的问题可以下次再谈 我得去开会了，领导在等我呢 我得走了，同事正招呼我呢 养成良好的习惯—自我约束 处理电话干扰 应付不速之客 改善拖延的习惯 整理文件 有效地进行会议 ※ (二) 目标管理特点 1.强调管理者和被管理者共同参与 2.强调自我管理 3.强调自我评价 4.强调整体性管理 5.强调目标特定性 计 划 ※ (三) 目标管理过程 高层 基层 定责 授权 反馈 管理者 分目标 总目标 任务预测调研分析 制订目标体系 组织实施 检查评价 考评成果 实施奖惩 考核评价 支持指导 调节平衡 反馈控制 中层 计 划 (四) 目标管理的优点 1.调动各级人员的积极性 2.提高管理效率 3.提高生产力 4.激发员工自觉性 4.目标管理有利于控制 计 划 (五) 目标管理的局限性 1.目标制定有难度 2.限制管理者管理能力的发挥 3.费时费力 4.缺乏灵活性 计 划 (六) 目标管理在护理管理中的应用 计 划 第三节 时间管理 （Management by time） 一.时间管理概述 指在一定的时间范围内，为提高时间的利用率及有效性而进行的一系列的控制工作。 时间管理使管理者自己控制时间，而不被时间所控制。 时间的本质 宝贵—一寸光阴一寸金，时间就是生命 均等—没有人拥有比你更多/更少的时间 做时间的主人，要么被时间管理 计 划 时间的特征 客观性：无形 方向性：失不再来 无储存性：不可再生 计 划 时间管理的概念 时间管理是自我管理 时间管理对成功的启示 时间的机会成本 计 划 有效时间管理的意义和作用 提高工作效率 有效利用时间 激励员工的事业心 计 划 ※ 二.时间管理过程 1.评估时间使用情况：有效利用时间的策略 2.了解个人时间浪费的原因 3.确认个人最佳工作时间段 计 划 要做什么？-可以不做？/可以授权？ 按先后排序－轻重缓急？ 分配时间 按计划行动－自我约束 评估工作及时间效益 评估时间使用情况 计 划 时间浪费的原因 我能够影响的因素 我能够控制的因素 我不能控制的因素 计 划 电话干扰,不能集中工作 别人打扰,要放下重要的工作 工作优先次序不明,重要工作未能按时完成 多项重要工作须同时处理,时间出现冲突 工作设施不足,引起不便,拖慢工作进度 人手不足,工作不能妥善分配 不妥善处理文件,造成资料遗失 无力拒绝要求,不能兼顾个人工作 拖延工作,把重要工作押后,影响工作进度 时间浪费的原因 计 划 时间浪费的原因(续） 不能有效授权 时间估计不切实际,未能有足够时间完成工作 信息不足/不正确/延误 沟通失误/不足 犹豫不决 职权不清 缺乏自律 急于求成 计 划 计 划 ※ 三.有效时间管理方法 1.ABC 时间管理法 抓住关键因素、解决主要矛盾、保证重点。 2.时间管理统计法 3.优先性工作方法 4.学会授权 5.学会拒绝艺术 6.养成良好的工作习惯 7.保持心理健康 计 划 ABC 时间管理法 计 划 ABC 时间管理法—步骤 分类 列清单 排序 划表 实施 总结 计 划 1、把每天要做的事情列一份清单 2、确定优先次序，从最重要的事情 开始做起 3、每天都这么做 时间管理统计法 认清主要工作目标，围绕主要工作目标安排轻重缓急 计 划 计 划 处理优先次序 分析工作的轻重缓急 重要 首先处理 尽量少做 尽可能委派给下属 用大多数时间 最好别做 或有时间再做 １ ２ ３ 急 不急 不重要 ４ 计 划 计 划 计 划 * * 计 划 ※一.计划（Plan）的基本概念和特征 计划是五大职能中最基本的职能。是确定目标，科学地、及时地制定为达到既定目标的未来行动方案的过程。（即对未来活动进行规划和安排） 第一节 计划概述 计 划 以计划书的形式表现出来 1.狭义：制订计划的活动过程 2.广义：制订、实施、检查评