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* * 第 四 章 人力资源获取 第 一 节 人力资源获取概述 人力资源获取的含义 指为达成组织目标,通过招聘、选拔和录用、配置诸环节而拥有组织所需的,与工作相适应的合格人员的过程。 招聘、选拔、录用、配置构成一个不可分割的统一体,共同承担着组织的人员获取的重任。 招聘 招聘即招募,是人力资源获取的第一环节,也是人员选拔的基础。 为了寻找和吸引更多、更好的候选人前来应聘 招聘的作用 为候选人提供了解该组织的一个窗口,达到宣 传组织形象的作用 选拔 对招聘来的候选人进行筛选,确定哪些人是符合组织所要求的工作任职资格,它是实现“人”与“工作”相适应的环节。 录用 对选出的合格人员作出聘用决策并进行委派或安置前的环节。 配置 将“适当的人做适当的工作”落到实处的活动。 人员招聘的渠道 组织内部选拔 组织外部招聘 通过外部招聘激发企业活力 通过内部选拔调动员工积极性和创造性 内部选拔和外部招聘的利弊 利 弊 可提高被提升者的士气 容易造成“近亲繁殖” 对员工能力可更准确地判断 未被提升的人或许士气低落 能较快地胜任工作 “政治的”勾心斗角 可调动员工的工作积极性 有利于吸引外部人才 必须制定管理与培养计划 可供选择的人员有限 利 弊 “新鲜血液”有助于拓宽企业的视野 可能引来企业窥察者 可节省在培训上所耗费的大量时间和费用 不能深入了解应聘者的实际情况 在企业内不会形成政治支持者、小集团 会造成组织中有人对自己的前途失去信心 新员工需要较长的“调整期”或熟悉时间,缺乏人事基础 内部选拔 外部招聘 有比较广泛的来源 大多数企业实行内外招聘并举—— 当企业的外部环境和竞争情况变化非常迅速,它就 既需要开发利用内部人力资源 , 同时又必须侧重 利用外部人力资源。 当企业的外部环境变化缓慢,从内部进行提拔往往 更为有利。 重要性 组织的人员招募与选拔工作是一个复杂、完整而又连续的程序化操作过程,它在人力资源管理系统中占有极其重要的地位。招聘与选拔工作的质量直接影响着组织人才输入和引进的质量,它是人力资源质量管理的第一关口。通过有效的招募与选拔工作,可以为组织选拔出合格并适用的人才。 人力资源获取的重要性和复杂性 为组织不断补充新生力量,实现组织内部人力资源 的合理配置,为组织扩大经营规模和调整生产结构 提供人力资源上的可靠保证。 减少人员流动。因为经过严格甄选录用的人才绝大 多数都能胜任工作并对所从事的工作感到满意。 减少人员初始培训与能力开发的支出。 使管理活动更多地侧重于让良好的员工变得更好, 而不将太多的时间放在使那些不够称职的的员工变 得好一些。 有效的人力资源获取工作—— 复杂性 我国目前人力资源总量过剩但结构性短缺 甄别素质和能力不是一蹴而就的事情 受到很多法规、政策的制约 获取工作有时会受到一些人为因素的影响 公开原则 平等原则 竞争原则 全面原则 择优原则 适才原则 招聘录用的原则 招聘录用工作必须考虑成本效益,对不同职位人员的选拔应采取不同的选拔发式,如:对管理及其它重要职位的人员选拔应投入较大的人力及费用,而对较低职位的人员选拔则不必消耗同样多的成本。 ? 以下列出的是招聘录用的一般程序。 招聘录用工作的程序 人员需求分析 制定招聘录用计划 征聘宣传 应聘者资格审查 考试和测试 应聘面试 录用决策 体格检查 岗前培训 试用期考察 正式录用 辞谢试用期考核不合格者 辞谢资格审查不合要求者 辞谢面试结果不佳者 辞谢测试结果不合格者 辞谢体检不合格者 辞 谢 辞谢未被录用者 ? 人员需求分析 一般情况下,人员招聘需求的产生以组织的人力资源规划为基础,通过有效的人力资源规划,分析和预测企业对人员增补的需求变化,由此确定不同时期人员招聘的种类和数量。 此外,在分析人员招聘需求时,还要注意其它因素对此项工作的影响,如人力成本控制、培训、福利支出、薪酬以及企业的发展等等。 ? 招聘录用计划 在对公司人员需求进行分析预测的基础上,由人力资源管理部门负责制定招聘录用计划。 招聘录用计划是企业人力资源规划的补充或延续,它作为企业人力资源管理制度的重要组成部分,为招聘录用工作提供客观的依据、科学的规范和适用的方法,从而避免招聘录用过程中的盲目性和随意性。 录用人数:确定出计划期各年度应录用的员工人数。 一般而言,招聘录用计划的主要内容包括: 2. 录用标准
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