秘书高效工作的艺术与技巧教材.ppt

秘书应该先选择重要且紧急的事，接着处理紧急但不重要的事，然后做重要但不紧急的事，最后确定是否需要做不重要也不紧急的事。 这就是秘书处理事务所应遵循的区分轻重缓急的原则。 小张是星辉集团公司新来的秘书。这天早上一进办公室，办公室主任就让她整理一份材料，明天下班之前交给他，说下个星期开会要用。她估摸了一下，差不多3万字，有20多页。 刚从办公室主任的办公室出来，她还没来得及坐下，周总来电话，说今天下午2点他要与财务总监、市场总监和销售总监一起商量工作，让她通知他们几个。 刚放下电话，机要室就送来一份传真；传真是一个代理商发来的，说他们的一个副总过几天要来本地办事，请接待一下。 她刚看完传真，主任又来电话，说田副总下个月初到电视台为《一周财经观察》做嘉宾的事，由于时间关系他不去了，让她给打个电话通知对方； 她刚喘口气，人力资源部门的人又过来通知她，让她填写参加存档新方法讲座的报名表，明天下班之前为报名的最后期限。 一上班就遇到这么多事，要处理好的确要讲究技巧。 首先应当分清这些工作的轻重缓急，根据轻重缓急安排它们的顺序，制定工作计划。 请同学们思考一下，该以怎样的顺序应对以上各项事情？ 参考思路 小张这天早晨的几项工作应当这么划分：给主任写报告是今天应该完成的工作；通知总监开会是马上处理的工作；把传真交给具体经办人是今天必须完成的工作；给电视台打电话是可以稍后完成，放到明天也可以的工作；