某公司礼仪规范培训课件.ppt

* 自我介绍是推销自我形象和价值的重要方法，进入社交圈的金钥匙，自我介绍时要镇定有信心，微笑自然，不同对象、场合，选择不同语气、方式、内容。初次见面，不要怕话多，调动尽可能丰富的信息，让自己在别人心中瞬间“立体”起来。一个擅长的自我介绍给人的印象也是比较有才，受人欢迎。 * 1、介绍人应站在双方之间，以手示意，面向听者，微笑有礼，口齿伶俐介绍时动作：手心向上，摊出手掌，量词用“位”而不是“个”，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。 2、在称呼对方时，在姓氏后面加上职位或头衔即可，如果不确定的话就统一称先生、女士。 3、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方 握手问候，如：您好！很高兴认识您！ 4、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。 * 1、如果女方没有握手的意思，男方可改用点头礼表示礼貌。 女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。 3、，即先年长者后年幼者，先长辈后晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级，先职位、身份高者后职位、身份低者。 * * 有句话叫做“酒满敬人，茶满欺人”，就是说酒一定要倒满，才表示尊重；给人倒茶就不能倒太满，否则就是欺负人了。不管对方喝茶还是白开水，只要温度较高就不能倒太满，以2/3到4/5之间为宜 * * *