同等学力工商管理名词解释.docVIP

PAGE PAGE 16 管理学原理——名词解释 1.心理能量——心理能量或心理力量是促使人意识到自己的需求和主体性，驱使人采取适当行为的心理力量。（意识需求，驱动行为，力量） 2.正式组织【12】——是指两个或两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。（两个人有意识协调的行为。） 3.非正式组织【13】——是两个或两个以上个人无意识地体系化、类型化了的多种心理因素的系统。 （两个人无意识的体系化和类型化心理因素的系统） 4.组织内部平衡——是指由单独个体行为到集体化协作行为的环节，个体与组织整体之间的平衡。 4.1.直线职能制【07】——以直线制结构为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（经理）统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。 4.2.直线制——最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立，不设专门的职能机构，自上而下形同直线。 4.3.事业部制——分权制结构，在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。“集中决策，分散经营”，集中决策指导下的分散经营，按产品、地区、顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。各事业部在经营管理方面拥有较大自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门。总公司主要负责研究制定重大方针、政策，掌握投资、重要人事任免、价格幅度和经营监督等方面的大权，并通过利润指标对事业部实施控制。 4.4.矩阵制——由横纵两个管理系列组成，一个是职能部门系列，另一个是为了完成某一临时任务而组建的项目小组系列，横纵两个系列交叉，构成矩阵。 5.管理【08】——是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。 6.所有权——是指对主体拥有财富这一特定事实给予社会性的认可和保护。 7.产权——是一个社会所强制实施的选择一种经济品的使用的权力，是由人们对物的使用所引起的相互认可的一种行为关系。 8.私营企业：指个人企业和在个人企业基础上形成的合伙公司、两合公司和有限责任公司等企业形态。 9.个人企业——是企业最原始的状态，不具备法人资格，投资者拥有全部经营权，并承担全部经营责任。 10.合伙企业——是最原始的公司形态，出资者对公司承担无限连带责任，历史上合伙公司往往是家族成员的联合形态，其中有家族纽带起维系作用。 11.两合公司——是指由一个以上无限责任股东和一个以上有限责任股东共同出资组成的公司。其中无限责任所有者掌握公司的控制权。 12.有限责任公司——是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务负责人的企业法人。 13.股份有限公司——指注册资本由等额股份构成并通过发行股票（或股权证）筹集资本，股东以其所认购股份对公司承担有限责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。 14.计划——是事先对未来应采取的行动所作的规划和安排。 15.控制——是在计划执行过程中出现偏离时予以调整和修正的过程。 16.组织结构【16】——是指组织内部分工协作的基本形式或框架。为确定分工协作的基本框架，必须确定以下5个方面的问题（分工关系、部门化、权限关系、沟通与协商、程序化） 17.管理幅度【11】—— 每一个管理者能直接有效协调的下属的人数毕竟又是有限的数量，受认识和情报处理能力的制约，管理者的有效协调人数有一个客观的限度，称之为管理幅度。 18.业务规范【10】——是针对业务活动过程中那些大量存在、反复出现又能摸索出科学处理办法的事物所制定的作业处理规定。 19.制度化管理——以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。 20.动机【14】——在需要基础上产生的，引起和维持着人的行为，并将其导向一定目标的心理机制。 20.激励——是指人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机、推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。 21.领导【09】——是领导者运用权力和影响力引导和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。领导工作主要借助于权力和影响力，是一项推动和运用管理体系的工作。（用个人魅力影响下属，让他们努力工作实现目标） 22.沟通——是指为了设定的目标、凭借一定的符号载体，在个人与群体间传达思想、交流情感与互通信息的过程。（用符号作载体传达思想情感信息，达到目标的过程） 23.正式渠道沟通——是通过组织正式结构或层级系统运行、由组织内部明确的规章制度所规定的渠道进行的信息传递与交流，例如组织与组织之间的信函来往，组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换以及组织正式颁布的法令、规章、公告等。 24.斜向沟通——指在正式组织中不同级别又无隶属关系的组织、部门与个人之间的信息交流。 25.非正式沟通——是不按组织结构中正式