汽车信贷与保险第九章.pptxVIP

知识指标：;技能指标：;引导案例;（一）掌握基础理论知识 1）学习掌握法律、法规和政策。 2）学习掌握保险基础知识和机动车辆保险基本险及附加险条款。 3）学习机动车辆基本知识，如车辆基本构造原理、车型的识别和常见车型的价格。 4）学习掌握国家保险监管机关对车辆保险的监管规定和要求。 5）学习掌握公司对机动车辆保险经营管理的规定与要求。 6）学习掌握本地保险同业机构达成的自律规章等制度。;（二）掌握当地市场基本情况 1）调查掌握所辖区域机动车社会拥有量、新增机动车辆信息和年检数量、各类车型所占比例、承保情况等。 2）了解市场对车险险种的需求，选择取向，掌握客户投保心理动态和了解客户的需求。 3）了解保险同业情况，掌握本地区保险市场竞争动态、竞争对手的业务、发展重点、展业方向及措施和手段。;（三）保前调查 1）摸清客户拥有车辆的数量、车型、用途及目前承保公司、保险期限或曾经投保的公司等。 2）摸清客户的信誉程度、安全管理情况和历年度保险车辆出险