管理信息系统 第三版 (黄梯云 著) 高等教育出版社 系统答案.docVIP

第一章  参考答案 1.l 单项选择题参考答案 1.1.l a l.1.2 b b 1.l.7 c 1.1.8 b 1.1.12 d  1.1.3 a  1.1.9 c  1.1.4 a  1.1.5 d 1.1.10 c  l.1.6 1.111 a 1.1.13 c 1.1.14 c 1.2 填充题参考答案 1.2.1 动态，信息 实 1.1.15 d 1.2.2 知识  1.2.3 带动，促进  1.2.4 客观事 1.2.5 国家信息基础设施 信息 1.2.6 客观事实，可通信 1.2.7 战术信息，作业 1.2.8 自然，生物 l.2.9 二次，三次 1.2.10 解释 1.2.11 全局，重大 l.1.12 时间间隔，效率 l.2.13 大 l.2.14 文字处理，数字处理 1.2.15 特征 l.2.16 经常，重复 1.2.19 高，高 1.3 名词解释题参考答案 1.2.17 数字，图像 1.2.20 熵 l.2.18 物质，能源 1.3.l 信息化指由工业社会向信息社会前进的动态过程。在这个过程中，整个社会通过 普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价值在国 民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。 1.3.2 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、 正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节 和控制。 1.3.3 信息的时效性是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔 及其效率。时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，时效性愈强。 l.3.4 信息报告系统是管理信息系统的雏形，其特点是按事先规定的要求提供管理报告， 用来支持决策制定。 1.3.5 计划是对未来做出安排和部署。 1.3.6 管理信息是反映与控制管理活动的经过加工的数据，是管理上一项极为重要的资 源。 1.3.7 决策支持系统是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法， 以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 1.3.8 战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息，它涉及上层管理部门要本部门达到 的目标，关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和处 理资源的指导方针等方面，如产品投产、停产，新厂厂址选择，开拓新市场等。 l.3.9 系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若于组成部分结合而成并为达到 整体目的而存在的集合。 l.3.10 作业信息是解决经常性的事务问题的信息，它与组织日常活动有关，并用以保证 切实地完成具体任务。例如，每天统计的产量、质量数据，打印工资单等。 1.3.11 管理控制信息是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较， 从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施以更有效地利用资源的信息。 1.3.12 决策过程是人们在一定的人力、设备。材料、技术、资金和时间因素的制约下， 为了实现特定目标，从多种可供选择的策略中作出决断，以求得最优或较好效果的过程。 1.3.13 数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身并没有意义。数据经过处理仍然是数 据，只有经过解释才有意义。 1.3.14 决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。 1.3.15 预测是计划的基础，是对未来状况作出估计的专门技术。 1.4 问答题参考答案 l.4.1 答： 信息系统经历了电子数据处理系统阶段、信息报告系统阶段（早期的 MIS）和决策支持 系统阶段。 1.4.2 答： 不可以。因为工业化是一个客观范畴，不能跨越。正确的途径是将工业化与信息化结合 起来，走新型工业化的道路。新型工业化是相对传统工业化而言的，它是市场经济下的工业 化。新型工业化的另一含义是要以信息化带动工业化，以工业化促进信息化。 1.4.3 答： 数据是记录下来的可以被鉴别的符号。 l.4.4 答： 关于知识管理的定义很多，下面列出三个供参考。 （1）知识管理是以信息为基础的活动，通过组织性学习创造知识。 （2）知识管理是系统地处理、寻求理解和使用知识以创造价值。 （3）知识管理是将所有的专业知识，包括文档中的和人脑中的掌握起来，用到能够产 生最大效益的地方去。 1.4.5 答： 管理控制信息又称战术级或策略级的信息，是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实 际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目标，并指导其采取必要措施以更好地利用资 源的信息。 1.4.6 答：  信息化正在从以下一些途径促进工业化的发展： （1）新兴信息技术产业。 （2）用信息技术改造和提高工业的整体素质和国际竞争力。 （3）为工业降低成本、提高效益