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浅谈图书馆读者隐私权保护 陈颖 摘要： 公共文化事业的大力发展，我国图书馆事业发展面临的又一挑战便体现在图书 馆读者隐私权的保护问题上，而快速发展的网络技术也让图书馆读者隐私权受 到侵害的风险进一步加大，以至于很难对读者的隐私权进行保护。当前，摆在图 书馆管理人员以及广大学者而前的首要任务便是怎样保护读者的合法权益，使 之隐私权不受侵害。本文结合笔者工作实践，就保护读者隐私权的重要意义进行 了简要论述，重点探讨了我国图书馆保护读者隐私权应釆取的相关措施，希望 有助于图书馆读者服务，促进图书馆良性发展。 关键词： 图书馆;读者隐私权;保护措施; 人们对个人隐私的保护随着社会的文明与进步而愈加明显。对毎位公民来说，保 护他人隐私、尊重他人的隐私权均是必备的一项道德品质，而这也是社会组织所 不可违背的一项公共生活准则。图书馆主要是为读者服务的，图书馆读者服务中 则包含有大量的读者个人隐私，如读者借阅信息、读者咨询信息、读者网络访问 信息以及读者图书馆活动信息等。对图书馆而言，对读者隐私予以正确处理，将 读者的隐私保护好，有助于读者大大提升对图书馆的信任度，让图书馆朝着和 谐健康的方向发展。 1保护读者隐私权的重要意义 1.1保护隐私权，防止其他人获取对他人不利的信息 单从表面上来看，普通的个人信息好像并没有什么特别之处，也并不存在什么 秘密，但其也是不可忽略的一项内容。读者的隐私安全会受到其在图书馆咨询服 务中所透露信息的威胁，其中就包括读者的个人信息与学术需求信息，当然这 些信息的泄露在很大程度上都是无意的。但不论是何种情况，都有可能造成信息 的传播扩散，进而导致别有用心之人将读者的个人信息用于非法活动。比如分析 读者需求信息，并进行同类研究，进而让读者在精神或经济上均受到损害。对这 些信息进行保护，可对别人获取于读者不利的信息起到有效阻止作用。 1.2加强读者隐私保护，体现了对读者权益的保护 以人为本一直是图书馆所大力提倡的，也就是图书馆的所有工作均是围绕读者 而展开的。但在长时间的发展过程中，我国图书馆并没有明确地规定读者的 权益，现行的规章制度也主要是为了管理方便、规范读者行为而制定，未充分认 识读者的权益，使Z得不到应有的保护。加强图书馆读者隐私保护，可使用户权 益保护意识在图书馆中得到很好的体现，进一步发扬图书馆界倡导的以人为本。 尊重读者的隐私权就是对读者人格尊严的尊重，也将图书馆对读者负责、保护读 者权益体现了出来。 1.3保护读者的隐私有利于创造和谐、平等和信任的氛围 对读者隐私权的尊重也就是对读者人格尊严的尊重，简单來说就是在图书馆和 读者之间建立平等、信任的和谐关系，弱化馆员和读者之间的距离感，让读者对 图书馆的信任感进一步增强，营造一个高尚、文明的馆内氛围，让读者置身于一 种安全、舒畅、自由的环境中展开阅读学习。与此同时，这也展示了一种社会文 明。作为社会的窗口，图书馆体现了一个国家的文明程度，其作为文化信息源， 随时都在发挥着自身特有的文化辐射作用。図自然图书馆对读者隐私权的尊重 也是一种精神文明的体现，我们往往难以估计其示范、教育和塑造作用。 1?4加强读者的隐私保护，可以树立图书馆良好的社会形象 不论是过去还是现在，法律的规范是人类社会活动得以有序运作的重要保障， 没有哪一单位、个人有超越法律的特权，随心所欲侵犯人权的行为是坚决不允许 的。宓目前，隐私权在我国尚被归于名誉权一类，侵犯公民隐私权被定义为一 种违法行为。图书馆保护读者隐私权说明图书馆是守法的典范，其所有活动的开 展均遵循了法律规范，也借以塑造以法治馆的良好形象，而这些均有助于馆员 素质、图书馆社会地位、效益以及影响的提高。具体而言，这将更有利于保护公 民的合法权益，保证社会环境的安定、有序，促进人们生活质量的提高，平衡发 展物质文明和精神文明。 2我国图书馆保护读者隐私权应采取的相关措施 2.1国家应加强读者隐私权立法保护的进程 现阶段，在隐私权保护这一方面我国还没有制定专门的法律制度，但日渐扩大 的国际交往，不断增强了公民保护隐私的意识，为此，我国应从国外同行处借 鉴学习，并将我国法律规定与现实情况结合起来，制定以下法律政策。第一，制 定隐私权保护的法律、政策。如今，个人隐私权保护这一问题已成为信息发达社 会中一个新问题，而保护个人隐私的一条根本出路非健全法律规范制度莫属。第 二，以详细的条款对隐私权的地位予以明确，同时制定隐私保护条例，让图书 馆与读者对双方的权利、义务都有清楚认识。同吋为了让监视技术等产品明确自 身的应用范围与责任，还需要用更高理性的价值评判标准对其进行约束、限制， 甚至将其取缔。第三，制定行业职业规范与规章制度，行业职业道德规范可补充 与完善保护隐私权的法律规定。2003年4月，中国图书馆学会推出的《中国图 书馆员