散杂货业务操作流程.pptVIP

散杂货业务简介 SUPER-CHAIN 一、散货与杂货 散货：主要指无包装粉状、粒状、块状的大宗货物。 如：煤炭、谷物、矿沙、水泥、原木等。 但是一般不包括散装的原油、和其他散装的 液态及气态的化工品。 杂货：又称为件杂货。一般是有包装成捆、成箱、 成桶的货物。如：各类钢材、吨袋包的化工、 矿产品等。 大件货：各类成套、工程设备、车辆等 二、运输条款 FLT： FULL LINER TERM 船东负责起运和目的港的装卸。 FILO：FULL IN LINER OUT 船东只负责目的港的卸货。 FIO： FREE IN AND OUT 船东既不负责装货也不负责卸货。  散货操作流程 第一步 接受询盘 第二步 确认价格、船期 1.客户不接受价格、船期，业务暂停，后续维护 2.客户接受价格、船期 ，业务开展 第三步 操作流程 第四步 业务结束后的相关工作 * * 确认货类 钢材类：罗纹钢、工字钢、角钢、扁钢、型钢、盘条、盘圆等 大宗类：谷物、矿石、散粮、水泥、煤、木材等 询问：长度、直径、单捆重盘圆类询问积载 询问：裸装设备的尺码单车辆询问尺码、单台重有包装的询问包装尺寸 钢材类、设备类、大宗散货类、危险品类等 设备类：各类裸装机器、有助力的车辆、各类机器设备的零件等 危险品类：确认危险等级 询问：谷物、散粮的积载矿石、煤询问粒度 危险品需要提供危包证书 定舱、备货阶段 船东 客户 1.确认舱位、船名、船号、提单号、 2.确认预计抵港时间、抵达港区 1.通知客户船名、提单号，船舶预计抵港时间 2.通知客户准备报关单据 报关、发货阶段 联系地面接货 客户 1.确认港杂费用 2.预报船期、港区 3.确认发货时间，制作发货明细 1.接受报关单据，安排缴税，并为其缮制下货纸2.通知其发货时间、地点、联系人 3.催要发货明细单及司机联系方式 联系报关行 1.通知报关员船名，船号、提单号，预计抵港时间  2.报关单据齐备后，转单，查收税款 3.通知其通关后交下货纸的地点、联系人 接货、仓储阶段 联系地面接货 仓储入库 1.及时跟踪货物情况 2.及时解决接货过程中发生的问题 3.跟踪核实是否收到下货纸 1.联系仓库，确认费用 2.通知到货时间并做好接货准备 3.通知船名、提单号及集港时间 装船阶段 联系港区 联系垫料 联系客户 1.与港区确认进船时间，作业时间 2.出现问题及时与现场联系 1. 确认费用 2.制作委托，预报船舶进港、作业时间 3.装船时督促是否上料完备 1.通知装船进展情况 2.突发问题及时反馈 核对单据 船东 客户 核对提单，并在船开后索要大副收据和清洁 保函格式 1.核对提单，提供保函 2.遇到需要倒签的、信用证的特殊要求需要提前确认 确认费用、收款 船东 客户 1.