保安员岗位职责.docxVIP

保安员的岗位职责 1.保安的行业性质为服务性，主要服务于客户方，负责客户的人身和财产的安全，所有的工作都必须紧紧围绕这个主题展开。 2.牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。 3.坚持原则，明辨是非，。立场坚定。 4.进行经常性安全防范巡视和防火检查，发现隐患及时上报。 5.对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；始终保持广场上的交通通畅，秩序井然。 1).服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。 ? 2).坚守岗位、克尽职守，不脱离睡岗、不闲聊。不做与工作无关的事。 ? 3).明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察并及时向班.队长报告。 ? 4).遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。 ? 5).坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。 ? 6).不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。 6.具有强烈的责任心，对工作认真负责，能坚持原则，秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性。 7具有良好的服务意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人，努力奉行“客户至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、温暖、敏捷、周到”的服务风格。 8、努力钻研保安服务的业务知识，掌握保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态，做到“召之即来、来之能战、战之能胜”。 9、服从上级的指令和工作安排，熟悉本岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保工作区域的安全。 10、处理发生的突发事故并采取行动及协助其他部门及时应对。要熟悉掌握各岗位的分布情况，爱护通讯器材和岗位上的各种设施。 11、在广场内巡查，果断处置本岗位发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。 12、熟悉和爱护广场内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材和消防逃生通道的分布及使用方法。 13、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区。 14、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项治安服务工作。 15、严格遵守公司各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位，上班时不准睡觉，以确保广场的安全。 16、认真完成领导交办的其他任务。 17、对发生在护卫区内的刑事案件或治安案件，有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力。 18、按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入护卫区内。 19、宣传法制，协助业主（住户）做好“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素及时向业主报告，协助业主进行解决 （二）巡逻岗岗位职责 ? 1、熟悉巡逻区内各类设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，应立即查明报告。 ? 2、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，看到可以的人员和情况需立即查明情况并报告。 ? 3、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。 ? 4、发现火警时，立即上报班.队长组织扑灭，。 5、发现可疑物品，要立即做安全处理，并报告有关部门。 ? 6、驱赶广场范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。 ?7、巡视保安各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写“保安巡逻记录表”。 （三）保安员纪律 ? 1、讲文明，有礼貌，做到精神饱满，文明执勤。 ? 2、严格遵守交接班制度。 ? 3、值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西；不准嘻笑、打闹；不准会客、看书报、听广播；不准做其它与值班、执勤无关的事。 ? 4、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 ? 5、禁止利用工作之便敲诈勒索，收受贿赂。 ? 6、加强学习，团结互助，禁止闹纠纷，说脏话，不利团结的事坚决不做。 ?（四）保安员职业道德规范 ?1、热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成保卫任务。 ?2、遵纪守法，勇于护法，切实做到学法、守法、用法，以优质服务赢得社会的认可和业主（住户）的信任。 ?3、不计个人得失，乐于奉献。保安员是国家利益和住户利益的忠实卫士，在任何时候，任何情况下都应将国家和住户的正当权益放在第一位，为了维护国家利益和住户财产安全，不惜牺牲一切，甚至献出生命。 ?4、文明执勤，礼貌待人，耐心向车主和客户做必要的解释。 ?5、廉洁奉公，不牟私利。保安员必须廉洁自律，坚持原则，照章办事，不给违法违纪分子任何可乘之机。 ?6、尊老爱幼，乐于助人，拾金不昧，学雷锋，树立社会主义精神文明新风尚。 （五）保安员交接班制度 ?1、按时交接班，接班人员应提前十分钟到达现场，提前五分钟到达岗位。接班人员未到达前，当班人员不能离岗。如