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娃哈哈企业发展历史及管理模式介绍 今天，我给大家讲的这个企业是我们的民族，而且是我们杭州的本土企业，“杭州娃哈哈集团有限公司”。 说到娃哈哈，在座的各位都相当熟悉了，因为无论是商场超市，还是旁边的小卖铺，到处都有娃哈哈的产品，那么，今天再讲它的管理模式之前，我们先来了解一下娃哈哈集团。 娃哈哈成立于1987年，期初只是个杭州上城区的一个校办的经销部，后来，创始人宗庆后靠着借来的14万元，开始了他的创业历程，第二年，开发研制了娃哈哈儿童营养乳液，可以说在市场上迅速走红，产品畅销全国。如今27年过去了，现在的娃哈哈，早已成为中国饮料行业中的龙头老大，集团的饮料产量，销售收入，利润，及所交税额等各项指标已连续13年位居中国饮料行业首位。在中国效益企业200佳第25位，饮料加工业第一位，在中国民营企业500强中，娃哈哈营业收入居第八位，利润第一位，纳税第二位。 从这些数据中我们已经可以看得出，如今的娃哈哈早已成为行业中佼佼者，可以说他的成长经历是一部传奇。那么接下来我们就看一下娃哈哈企业的管理模式。 娃哈哈集团的组织设置不同于一般的集团企业，只设总经理，不设副总经理，各职能部门及各子公司直接向总经理负责，由宗庆后担任董事长兼总经理，公司的大小事务全部由他一人决策和管理，日常工作由总经办来协助完成。这样的制度决定了总经理权利的高度集中。他对企业的绝对控制也有传言，曾经有传言说娃哈哈买一把拖把都要经过宗庆后签字，他本人对此也回应道：在2010年清华大学演讲时说道，经营者要做到强势开朗，强势就是要令行禁止。 的确，像娃哈哈这样日均销售收入超过1亿元，员工近2万名，连一个副总经理都没有，对此，宗庆后说，我用不着总经理，那样只会让效率变低。而且宗庆后他不喜欢看市场模型之类的分析，他更相信自己的直觉和经验。这一点是我们平常人所不能相比的，所以说娃哈哈能取得如此的成功，跟宗庆后的性格有很大的关系的。 二点:体现中国式管理的地方。在娃哈哈集团中的家文化管理特别浓厚。娃哈哈从开始就按照尊重员工，关心员工，爱护员工的原则。他把东方国度的人文感情揉进了管理制度，各级领导对宗庆后的尊重已不仅仅是上下级之间的契约关系，更有点像子女对家长的亲近，敬畏和顺从，当然，这种家文化也发挥了巨大作用。 在2007年娃哈哈与达能的纠纷官司到关键时刻，娃哈哈全国经销商代表就发表声明说，无论什么时候都会跟着宗总干，哪怕是他“自立门户”，重新打造品牌，也愿意跟着他再搏一次。可以看得出，这种家文化在娃哈哈内部发挥了巨大作用。 娃哈哈人对宗庆后的感情，已经从信赖上升到了崇拜。据一位公司员工透露，在2012年10月举行的经销商年会上，一位来自东北的经销商喝了几杯酒后情不自禁的站起来振臂高呼：“娃哈哈万岁！宗老板万岁！”其他人也都跟着他一起三呼万岁，场面煞是壮观。 当然了，宗庆后对下属也是蛮严格的。他对样员工说：员工必须要不折不扣的执行任务，完成工作要求，不管你资格多老，都要受售员工他要求加强业绩考核，没有良好的业绩考核一律不发奖金。若不对员工进行严格考核就严肃处理销售经理。而且他还对各个市场的销售情况进行统计排名公示，给各地主管一压力，可以说各部门，自上而下，高压高效。在这种高效务实的企业文化下，员工的工作时间一般超过8小时，周六无特殊情况，照常上班，主动加班加点已成为职工们的习惯，一有重大任务，全体干部必须上一线。正是在这种高压下，才会有娃哈哈今天的成就。 对于娃哈哈今天所取得的成功，我认为主要有一下几点。 第一，娃哈哈的成功在某种程度上是企业家的成功和企业家正确的战略思维的成功。 首先，宗庆后是一个有着独特的人格魅力的企业家（敢于创新、勇于承担风险，有鲜明的个性，有坚定不移的意志，独揽大权，一呼百应，在企业拥有绝对的权威，依靠个人身先士卒的感召能力来树立个人威信）。回顾娃哈哈的成长历史，在它成长的每一步里都能看到宗庆后的独特的经营思维和创新精神，都留下了“宗氏”烙印。 2.娃哈哈一直引以为傲的是其渠道联销体模式，借助于强大的网络覆盖和控制能力，快速的将新品推上全国市场，7天左右时间可以做到全面覆盖，这种掌控力，就算是互联网当道的今天，也绝对算是非常了不起的一件事情；从经销商-特约二级批发商-二级批发商-三级批发商-零售终端，逐步编制了以封闭式的蜘蛛网态的营销体系。而且娃哈哈建立的是厂商双赢的联销体，利益的有序分配，让经销商有利可图，实现双赢， 第三，娃哈哈具有持续的产品创新与率先模仿的产品、技术战略。 首先，娃哈哈的产品创新战略是以模仿、追踪为主的。宗庆后一再强调“只要领先半步就行”，娃哈哈从来不追求最新的，从来都是模仿、跟进，并且在模仿的过程中超越对手。对于中国企业而言，率先模仿，本身就是一种创