人力资源外包开题报告.docVIP

机械电气工程学院本科毕业论文 开题报告 题目：临沂华夏重工实施人力资源外包（HRMO）战略的探讨 学 院： 机械电气工程学院 专 业： 工业工程 学 号： 2007092204 姓 名： 师 宁 指导教师： 成 斌 职 称： 教 授 完成日期： 2011-1-4----2011-6-12 开题报告正文 1 本课题来源及研究的目的和意义 1.1本课题的来源 在指导老师指导下，结合目前人力资源外包市场的迅猛发展拟题，并根据指导老师的建议逐步修改所得。 1.2 本课题的研究的目的和意义 人类历史上长久以来就有将业务委托给第三方的做法，但是“外包”这个概念却是在十几年前才出现的。外包的兴起首先出现在信息技术外包领域，随后扩展到人力资源（HR）、物流、财务、研发、采购、销售等职能领域。邓白氏国际征信公司（Dun Bradstreet）发现，全球最快速扩张的外包业务领域如下：人力资源管理；媒体公关管理；电脑信息；客户服务；市场营销。 随着十多年的发展，全球外包市场已经达到每年数万亿美元的巨大规模。据报道，早在2001年该市场就已经达到3.78万亿美元，占全球商务活动总金额的14.8％。而在外包活动开展最为广泛的美国，两千六百多万家企业中，采用项目外包方式的企业大约占了三分之一。据美国《财富》杂志1998年7月20日的一期报道披露，全世界年收入5000万美元以上的公司，都普遍开展了业务外包。美国著名的管理学家彼德·德鲁克曾预言：“在10－15年之内，任何企业中仅作后台而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供向高级发展的机会和活动、业务也应该采用外包的形式。”值得注意的是，尽管业务外包来势凶猛，却没有迹象表明其发展已经到达顶峰。近几年，全球的外包市场以每年百分之二十的速度递增。 人力资源外包就是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。早期的企业人事管理工作仅限于人员招聘、选拔、工资发放及档案保管等行政事务性具体工作，主要由人事部门职员执行，很难涉及组织高层战略决策。人力资源管理是组织对人力资源的获取、维护、激励、运用与发展的全部管理过程，在强化咨询角色的同时，其主要任务是处理诸如人员管理、行为评定及劳资关系协调等内部管理职责。当人力资源体系整合进企业战略管理系统以后，人力资源管理上升为具有战略意义的管理职能，这不仅要求剥离常规的事务性工作，而且需要将更专业化、更高质量服务引进企业的内部管理。总的来看，随着人力资源管理外包不断发展，将渗透到企业内部的所有人事业务。推行人力资源外包其实是对公司的人力资源管理和整个组织机构运作施加外力管理，从而在人事管理、企业技术资源管理、企业提供的服务等各方面大大提高运作效率，并实现降低成本与其主要的经营任务。? 2. 本课题所涉及的问题在国内外研究现状 2.1所涉及的问题 我国企业的外包起步稍晚，但是发展速度非常快，从二十世纪九十年代初开始，东南沿海地区的许多企业纷纷开展外包，从而增强了企业的灵活性，提高了对市场的反应速度，降低了企业的经营风险。与此同时，许多欧美跨国公司把它们的外包业务放在了中国，从制造外包、人力资源外包、到IT外包等全方位的外包合作速度展开。美国著名外包专家麦克·卡伯特多次指出，中国注定要成为一个新兴的国际项目外包市场。 但是根据调查显示，目前我国HR外包情况呈现出了以下几个方面的特点和问题： 1、对HR外包特别是劳务派遣的认识不足，HR外包业务大多只停留在员工档案关系、人事社保等比较初级的方面；劳务派遣在员工管理方面的优势还没有被充分认识。 2、外包发展水平比较低，多数企业还没有或不准备采用HR外包，有部分采用过的企业也因某些问题而放弃使用。 3、劳动争议风险大，规避劳动争议风险成为企业采用HR外包的一个重要原因。 4、服务商的质量和专业素质是企业最关注的也是风险最大的因素，相反价格及成本因素则考虑不多；外包服务商的服务质量和专业素质亟待提高。HR外包中员工的意愿和利益没有得到足够的重视，HR工作中的服务意识还比较欠缺。 2.2 国内外研究现状 2.2.1国内人力资源外包研究现状 国内的研究主要是对人力资源外包的动因、优势、选择、风险、模式等方面。 在外包的实施阶段方面，严勇、王康元从劳动分工理论、价值链理论、木桶理论和核心竞争力理论四个方面对外包进行解释，并总结了外包的四个阶段：确定企业的核心业务、确定企业的外包业务、确定外包承包商和管理外包双方的伙伴关系。戴和忠等提出了战略性外包流程：判断是否为核心替代活动、外包成本是否合适、是否可以找到合适的供应商。 企业选择外