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人力资源管理5W1H：工作描述 组织机构设置 5W1H要素 工作内容要点描述 Why （为何做） （1）目的：合理设计组织机构，确保组织机构精干、高效，充分发挥组织成员的积极性，提高管理效率，更好地实现组织目标。 Who （谁做） （2）职责： 1、人力资源总监负责统筹组织机构的设计及评审工作，并提出综合意见报总经理审批； 2、人力资源部经理负责组织相关评审会议，并协助人力资源总监的工作 3、各系统总监及部门经理负责参加评审会议并提出审核意见； 4、总经理负责批准公司组机构构图。 When （何时做） （3）时间： 对组织机构进行设计的时机 1、公司新组建时 2、原有组织结构出现较大的问题时 3、公司作战略转变或调整时 4、组织结构需要进行局部的调整和完善 Where (何地做) （4）地点： 公司会议室、总经理会议室 What （做什么） （5）内容： 1、明确组织设计的原则和重点 2、明确公司的目前业务范围、人员素质及发展前景 3、确定管理层次和幅度 4、提出组织机构设计草案 5、举行组织机构设计评审会议 6、综合各类意见，修改组织机构草案 7、批准并发布执行 How （如何做） （6）工作流程：见组织机构设计工作流程 二、人力资源战略 5W1H要素 工作内容要点描述 Why （为何做） （1）目的：根据公司的发展战略目标制定人力资源战略，作为公司人力资源管理的指导政策和发展方向，为公司实现战略目标提供有效保障。 Who （谁做） （2）职责： 1、人力资源总监负责制定公司人力资源战略并组织实施 2、总经理负责审批公司人力资源战略，并为战略的有效实施配置充分适宜的资源； 3、人力资源部为人力资源战略实施的归口管理部门。 When （何时做） （3）时间： 制定人力资源战略的时机 1、公司新成立时； 2、公司扩大发展规模时； 3、公司战略目标转变或调整时。 Where (何地做) （4）地点： 公司会议室、总经理会议室、人力资源部 What （做什么） （5）内容： 1、确定公司战略目标； 2、明确影响人力资源战略的因素； 3、确定公司组织机构； 4、收集、分析影响人力资源战略的相关信息； 5、制定人力资源战略（战略目标、人力资源政策、人力资源规划） 6、实施人力资源战略 7、对实施过程进行监督、检查及信息反馈； 8、对比人力资源战略的实施与战略目标，评价工作绩效，如有偏差或存在问题，应采取改进措施，必要时，对人力资源战略目标进行修改或调整。 How （如何做） （6）工作流程：见人力资源战略工作流程。 三、人力资源计划 5W1H要素 工作内容要点描述 Why （为何做） （1）目的：通过对公司未来的人力资源需求和供给状况进行分析及评估，为公司的发展提供充分的人力保障。 Who （谁做） （2）职责： 1、人力资源总监负责审批年度人力资源计划； 2、人力资源部经理负责编写人力资源计划； 3、各部门经理参入讨论、评审人力资源计划。 When （何时做） （3）时间：编写人力资源计划的时机 1、公司新成立时； 2、每年年终时编写下年度人力资源计划。 Where (何地做) （4）地点： 公司会议室、人力资源办公司 What （做什么） （5）内容： 1、明确制定人力资源计划的原则； 2、明确公司的经营方针、目标及发展规划； 3、确定编写人力资源计划的内容； 4、确定编写人力资源计划的步骤； 5、编写人力资源计划草案； 6、组织讨论、评审及修改； 7、批准执行 特别提示：人力资源计划是公司未来一段时间或一年内人力资源管理工作的指导性大纲文件，是人力资源年度工作规划，在实际工作中，会根据公司工作的变动进行调整。 How （如何做） （6）工作流程：见人力资源计划工作流程图 四、职务分析管理 5W1H要素 工作内容要点描述 Why （为何做） （1）目的：通过对公司各类职务进行分析，明确人员的资格要求和工作要求，为人力资源管理的招聘和选择、绩效考核、人力资源开发等工作基础和依据。 Who （谁做） （2）职责： 1、人力资源总监为职务分析组长，负责审批公司职务说明书及相关文件，协调职务分析工作的有关事宜； 2、人力资源部经理负责统筹职务分析工作，负责组织编写公司职务说明书； 3、各部门及各级人员参与调查、讨论、评审职务分析。 When （何时做） （3）时间：进行职务分析的时机： 1、过去未开展职务分析时； 2、公司新成立时； 3、公司进行管理改革，需对职务进行调整时； 4、目前职务设置不合理时。 Where (何地做) （4）地点： 公司会议室、人力资源办公室、各部门办公室 What （做什么） （5）内容： 1、明确职务分析的作用； 2、确定职务分析的内容、方法和工具； 3、明确公司的战略目标； 4、确定公司的组织机构； 5