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第一章　企业战略管理概论 第一节　企业战略的基本概念 一、企业战略： （二）企业战略定义： 广义论：包含企业目标和为实现这些目标而采用的手段。以安德鲁斯的观点为代表。　 狭义论：仅包含为达到企业目标而采取的途径和手段。以安索夫的观点为代表。　 前两者都强调计划性、全局性和长远性。　　　 现代定义：包括计划性战略和非计划性战略，以明茨博格的观点为代表，P11.体现出应变性、竞争性和风险性。 本课程将之定义为：企业战略是指以企业的未来为基点，根据企业外部环境的变化和内部的资源条件，为求得生存和长期发展而进行的总体性谋划。 二、企业使命和企业目标： （一）企业使命： 企业是什么？应该是什么？表明企业的根本性质和存在的理由。 包含三个方面的内容：企业目的、企业宗旨和经营哲学。 企业目的（愿景）：企业目的中，企业的经济目的决定着企业的战略方向，这三个经济目的是：生存目的、发展目的、获利目的。eg.P3. 企业宗旨：是指为了区别于其他同类企业而对企业目的和企业意图的陈述，是企业存在的目的和理由。包括：顾客需求、顾客、技术活动等方面的内容。 Eg: 1992年以前惠普公司的企业宗旨:设计、制造、销售和支持高精密电子产品和系统,以收集、计算、分析资料,提供信息作为决策的依据,帮助全球的用户提高其个人和企业的效能。 　1992年以后惠普公司的企业宗旨:创造信息产品以便加速人类知识的进步,并且从本质上改善个人及组织的效能。这句话价值上百万美元。 经营哲学：是企业为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。 Eg：“你就是公司”－惠普公司 　“温情绵绵”－麦当劳 （二）企业目标：是企业使命和宗旨的具体化，是由诸多目标项目构成的一个战略目标体系。包括战略目标、长期目标和年度目标。 三、三者关系：企业使命 　企业目标　企业战略 战略方案为实现目标服务，而目标又体现了企业使命的要求。 第二节　企业战略的构成要素和层次 一、构成要素： 经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用 前三者决定企业效能的发挥，最后一个决定企业效率的发挥。 二、战略层次： （一）总体战略：见图1 （二）经营单位战略（业务战略）：见图2 （三）职能战略： 　主要研究企业的营销、财务、人力资源、生产等不同的职能部门如何更好地为各级战略服务，以提高组织效率的问题。短期、战术、具体。它的构成主要源于协同作用。 第三节　企业战略管理 一、战略管理的过程： 战略管理是制定和实施战略的一系列管理决策与行动。 战略分析　　战略选择　　战略实施与控制 　见教材P18图。 二、战略问题管理： （一）定义： 战略问题：是指对实现企业战略、达到目标的能力有重大影响的企业内部或外部即将出现的问题。 战略问题管理：是针对这些战略问题单独制定战略并付诸实施的行为。 （二）判定标准： 　根据问题的重要性、与战略的相关程度、能否对问题采取行动以及紧迫性来判定是否作为战略问题进行管理。 第四节　企业战略管理理论的演变 P20-26自学，并回答问题： 1、企业战略何时何地产生？ 2、涉及学派和计划学派的代表人物分别是谁？其主要观点分别有哪些？ 3、现代战略管理理论有哪些学派？各自有哪些观点？ 第二章 战略分析 本章主要讨论在制定战略前，对企业外部环境和内部资源能力的战略分析。 第一节 战略环境概述 一、战略环境的含义：是指对当前企业经营与前途具有战略性影响的变量，它包括外部战略环境和内部战略环境。 1、外部战略环境－－机会和威胁 宏观环境：对所有企业都会产生影响的重大环境因素。 行业环境：只是对行业内所有企业都有影响，对行业外企业无影响的环境因素。五竞争要素。 微观环境：对特定企业有重大影响的外部环境因素。 （二）内部环境分析： 内部战略环境是指企业自身素质，表示企业具有怎样的能力，存在哪些竞争位势。 包括：1）企业的发展史 2）产品、市场状况 3）销售能力 4）物资采购供应能力 5）生产能力 6）技术开发能力 7）资金运筹能力 8）组织管理能力 9）人员素质 10）获利能力与经济效益 二、战略环境的特点： 1、战略环境研究涉及两方面的内容：一是战略家寻找和发现企业的生存机会。（A）二是制定出过渡或发展到未来企业的战略。 （B） 环境环境环境 环境 环境 环境 未来企业系统 未来企业系统 战略日前企业系统企业系统 战略 日前企业系统 企业系统 （A） (B) 2．战略环境分析的目的在于协调未来目标与未来环境和内部结构的平衡关系。 3．战略环境分析的任务在于改造和创造环境，而不仅仅是适应环境。 第二节 宏观环境分析 一、政治法律环境分析 政治法律环境是指那些制约和影响企业经