石油销售公司小额配送方案培训课件.ppt

目录 背景 现状及需求分析 应用方案 部署方案 费用预算 背景 小额配送业务的必要性 增加市场份额、提高销量，是加油站零售的有利补充 开展一对一的客户化营销，紧密客户关系 有利于提高加油站、片区等营销和执行单位本身的服务意识和营销水平 华北销售公司对于小额配送业务的总体规划和目标 “关于下发《华北销售公司加油站小额配送管理办法（试行）》的通知.doc” 目录 背景 现状及需求分析 业务现状 信息化现状 需求分析 应用方案 部署方案 费用估算 业务现状(1/3) 业务现状(2/3) 业务现状(3/3) 信息化现状 需求分析 目录 背景 现状及需求分析 应用方案 应用架构 系统定位及关系 各模块功能 部署方案 费用估算 应用架构 系统定位及关系 目录 背景 现状及需求分析 应用方案 应用架构 系统定位及关系 各模块功能 部署方案 费用预算 客户管理(1/2) 客户管理(2/2) 价格管理(1/2) 价格管理(2/2) 计划管理(1/3) 计划管理(2/3) 计划管理(3/3) 销售管理(1/4) 销售管理(2/4) 销售管理(3/4) 销售管理(4/4) 统计查询 目录 背景 现状及需求分析 应用方案 部署方案 费用预算 部署需求 方案1：在原有系统上做扩展 方案2：独立系统 方案比较 方案建议 方案1相比方案2具有投资少、实施方便、维护便利、和现有系统耦合度高以及方便用户使用的特点。 建议使用方案1。 目录 背景 现状及需求分析 应用方案 部署方案 费用预算 费用预算汇总 费用预算明细 建议岗位设定 华北公司加管处进行小额配送的计划执行的监督检查落实；客户资料管理由省公司进行维护，省公司需要进行小额配送日计划的汇总，协调营销、调运专业线；片区进行小额配送日计划的审核汇总；加油站进行小额配送的提报申请。 由于小额配送采取 “三级管理、百点服务、万人营销”的三级管理体系，因此需要在加管处设专岗；分公司设双岗；片区有条件的设兼岗，无条件的设专岗。 设备配备 由于销售点在小额配送系统中进行储值、开票业务，因此需要给销售点配备除IC卡储值发卡相关设备还需配备小额配送业务销售开票所需要的计算机、打印机等。 结束 业务扩展需求背景 控股单位属地化管理。原先的控股单位在系统属于二级管理，现在的控股单位在三级。 库存从华北公司移到分公司（省公司）管理 。 取消地区公司，批发成立客服中心。一个地区一个客服，客户和营业室都能进行开单。客服和营业室都归省公司管理。 结算：批发以销定结，零售以出定结。购进结算转入调运出。营销处只进行调拨结算。分公司以销售单结算。 需求牵涉模块 价格模块 客户管理模块 综合查询 直发销售流程 大区开单控制 统计管理 分析功能（新增） 价格管理 价格录入部分增加excel导入功能，按片区导入价格，导入的价格确认后，才可以进行一下片区的价格导入。 价格查询，增加当前执行价格查询功能。目前只能根据调价时间段进行价格查询。 增加购进价格设置，以便控制调拨价格。调拨价在购进价格的基础上进行增减。目前系统调拨结算使用成本价，修改为采用调拨价。 客户特价 客户特价查询增加按地区进行客户特价查询 客户特价签批人在未签批前，可以进行特价截至日期的修改。 客户管理 将客户管理录入、查询、维护页面分为三个单独的部分：供货商管理、系统外单位、客户。 在做计划、发货记录、结算的时候，需要将三类客户全部调用出来。按照建档单位进行单位区分。 客户经理管理模块取消。 客户运行台帐（客户仅只外销客户）模块增加合同期限（月数），修改查询条件 。 客户合同签订表增加相应字段并修改查询条件以及显示结果。 客户星级评定模块增加相应字段并修改查询条件以及显示结果 综合查询 销售单查询 1、营业室可以选择专项用户开销售单。 2、销售单查询中增加是否含控股公司的选择条件。 经营日报查询 1、增加业务类型（批发、专项）的查询条件 2、增加是否含控股公司的选择条件 油库批发销售价格查询（新增） 直发销售流程 控股公司在组织结构中为三级单位，控股公司需要具备直发的权限 控股公司直发流程：控股公司——分公司——华北公司 直发流程由原先的两级管理改为三级。 大区开单控制 大区开单控制没有历史，需要增加大区开单控制历史。 增加大区开单控制的历史查询。 统计功能 增加三张统计表。 月计划：月度制作，为指导计划； 周计划：对于华北公司是执行计划，对于省公司是指导计划，将月计划按周分解 计划申报：签订协议的客户按协议价格、数量；未签订协议客户按客户开发流程中申请的价格、数量上报（对于临时的客户、比如一次性的，系统可以自动获取为日计划） 客户开发申报经过审核后（见客户管理流程），进入该流程。 日计划审核后，可进行销售开单（见日计划）