电子商务企业信息经管规范能力研究.docVIP

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 电子商务企业信息经管能力研究-电子商务论文 电子商务企业信息经管能力研究 文／顾翼笛 苏保朵 唐祝敏 刘奕廷 叶思思 罗娜 摘要：信息经管能力是现在电子商务企业竞争地一个重要因素，本研究通过文献调研法，对电商企业地店铺信息、产品信息、客户信息、渠道和供应商信息等相关方面进行了详细地调研，最后设计问卷，调查结果显示商企业通过店铺地宣传方式、注重客户产品地购买量、经管产品地库存、获得成本优势和通过客户需求，客户服务等方面来提升电商企业地信息经管能力，给电子商务企业提供对信息经管地思考和启示. 关键词 ：信息经管能力；店铺信息；产品信息；客户信息 随着互联网经济地发展，越来越多地企业意识到：加强对信息和知识地收集和研究、利用知识创造经济效益，是企业今后发展地一个关键，企业要在海量信息中找到有价值地部分，则需要建立完整地信息经管能力体系[1].电商企业在高速发展地同时，还需要注重企业信息资源地综合开发和利用[2].本文从电商地店铺信息、产品信息、供应商及渠道和客户信息着手分析电商应该如何收集和利用信息，通过对这些信息进行信息经管来提