案例-中外运久凌tms项目.docxVIP

中国外运作为国内大型物流集团，随着市场环境的变化，国外竞争对手的进入，国内竞争对手的快速成长，如何适应竞争转变运作机制、增加核心竞争能力、提升服务水平、提高客户满意度成了中国外运现在以及未来很多年的中心。 1.客户介绍 中国对外贸易运输（集团）总公司是经国务院批准的120家大型试点企业集团之一，是一个以海运、货代、运输、仓储、综合第三方物流服务为主业，全面发展的，实行跨地区、跨行业和跨国经营的大型企业集团。2007年中国企业500强第79名，2007年中国服务企业500强第34名，2006年度中国企业效益200佳第81名，2006年度中国企业纳税200佳第168名，2007年物流、仓储企业第2名。 中国外运物流发展有限公司（下文简称外运发展），作为中国外运股份有限公司的专业子公司, 是国内领先的物流公司、在物流领域内为客户提供全方位的综合性服务。通过提供个性化的供应链解决方案，中国外运物流发展有限公司在高科技、快速消费品、零售、轮胎、汽车零配件、时装物流等行业赢得了客户的普遍赞誉。2007年中国外运物流发展有限公司的货物处理能力达到了180万立方米，690名员工分布在各个区域分拨中心；服务包括仓储、订单处理、干线运输（整车/整车，整车/零担，零担/零担）、同城配送、再包装、贴标，其他增值服务。外运发展是外运集团用于整合全国物流服务能力，建立现代物流服务能力标杆的核心子企业。 2