案例复习重点.docVIP

案例复习重点 第一章 1.案例分析步骤：现况分析（供应链结构分析；供应链绩效分析；物流与供应链运作的商业环境分析）→问题识别与整理（工具：绩效评估矩阵和相对绩效矩阵）→解决方案的产生→解决方案 QUOTE →解决方案 的评价与选择→方案实施 2.供应链结构：物资流动分析模型P3 注意： = 1 \* GB3 ①供应链节点（物流功能：制造、存储、批发、零售；企业形态：供应商、制造商、配送中心、分销商、零售商。需绘制到最终客户） = 2 \* GB3 ②供应链节点间的物资移动方式（标注相邻节点间的运输模式） 3.供应链绩效分析： = 1 \* GB3 ①从整体供应链运作上衡量供应链管理； = 2 \* GB3 ②物流单一功能的绩效衡量（重点）：以企业内部为评价基准（部门间比较；与历史比较）与外界比较作为评价基准（竞争对手；行业水平） 4.商业环境分析：波特五力模型及SWOT分析。 = 1 \* GB3 ①五力分别是： 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。 = 2 \* GB3 ②SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代