酒店绩效考核表格.docxVIP

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  • 2020-02-22 发布于江苏
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员工级绩效考核项目对照表 姓名: 部门: 考评日期: 年 月 日 序号 考核项目 赋分 评 分 说 明 10分—9分 8.9 分—7分 6.9 分—5 分 4.9 以下 1 出勤纪律 10 没有迟到、早退、请假、病假、离 出现有迟到、早退、离岗、串岗 出现有迟到、 早退、离岗、串岗不超 出现有请假三天以上,旷工 1—2 天。 岗、串岗、旷工现象。 现象不超过 2 次。 过 4 次,请假不超过二天。 2 仪容仪表 10 严格遵守酒店仪容仪表要求、完全 出现不符合酒店仪容仪表要求不 出现不超过 4 次不符合酒店仪容仪 出现超过 4 次不符合酒店仪容仪表要 符合本酒店标准。 超过 2次。 表要求。 求。 3 礼节礼仪 10 严格遵守酒店礼节礼仪规范,没有 经常能够遵守酒店礼节礼仪规 一般能够遵守酒店礼节礼仪规范, 热 偶尔能够遵守酒店礼节礼仪规范,热 出项不礼貌的行为。 范,出现不超过 2 次不礼貌行为。 情、耐心、周到。 情、耐心、周到。 4 工作效率 10 任何工作都按时保质保量完成,且 偶尔一次不能迅速响应或完成, 有二次不能迅速响应或按标准完成, 有三次不能按时保质保量完成, 或有抱 从不怨言、牢骚。 或基本没有怨言、牢骚。 或者不明显伴有怨言、牢骚。 怨言行。 5 主 动 性 10 总是能够积极主动、精神饱满地去 经常能够积极主动、精神饱满地 一般能积极主动、精神饱

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