前台接待绩效考核表.docxVIP

月份前台接待绩效考核表 填表日期： 年 月 日 被考核人 ： 所属部门： （部门负责人）： 考评组成员： 考核项目 权重 项目绩效考核标准与所占分值 部门 得 考核小组 得 意见 分 评分意见 分 参照《人事管理制度》及公司下发的其他有关员工行为管理规定。 遵规守纪 10% A 从未违反公司的各项规章制度、 员工守则。 10 B 偶尔违反的公司规章制度、员工守则。 7 C 经常违反的公司规章制度、员工守则。 3 工作积极、主动 A 工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时解决处理。 10 10% B 工作上不能分清轻重缓急、按部就班，按自己的节奏工作。 7 性 C 工作被动，交办的工作任务或事项不闻不问，也没有结果。 3 公共 A 接受部门领导任务派遣后及时进行复命。 5 绩效 服从领导派遣 5% B 接受部门领导任务派遣后偶尔不进行复命。 3 考核 C 接受部门领导任务派遣后经常不进行复命。 1 项目 A 除认真完成本人本职工作外， 经常积极主动帮助部门其他成员完成 30% 任务。 5 团队协作能力 5% B 除完成本人本职工作外，有时主动帮助部门其他成员完成任务。 3 C 除完成本人本职工作外，从不主动帮助部门其他成员完成任务。 1 A 负责来访客户的接待工作， 咨询客户来访意图， 对客户来访进行登 记。( 填写《来访登记》 ) 。 10 个人仪容仪表及 80% B 次日来