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硕士论文 xx农村商业银行员工绩效评估研究 1绪论 1．1论文的研究背景 1．1．1我国商业银行绩效评估经历的三个阶段 作为现代人力资源管理体系的中枢和关键，关于绩效评估的研究是与人力资源管理 理论与实践的发展紧密联系的。而企业人力资源管理思想的发展与企业管理的发展过程 又是相辅相成的。企业管理的发展过程大致分为三个阶段：经验管理、科学管理、文化 管理。【l】企业在不同的管理发展阶段，管理方式是不同，这些管理反映了不同的人力资 源管理思想和企业文化，因而也就会有不同的绩效评估特点。 我国商业银行的绩效评估大致经历了三个发展阶段： (1)追求“规模最大化”阶段 以1995年《商业银行法》的颁布为标志，我国银行业逐步开始有了“商业和“企 业的意识，虽然还没有系统完整的绩效评估概念，但在其管理体系中己经开始着手建 立对于业绩的评价和奖励系统，绩效评估的主要理念是追求誓规模最大化”，主要方法 如行长目标责任考核、经营管理状况综合考核、等级行评定考核等。可以说，这个时期 我国商业银行处于绩效评估的启蒙和导入阶段，由经验型的绩效评估开始向科学型的绩 效评估探索。 (2)追求“利润最大化”阶段 2000年以后，国内商业银行普遍开始关注银行利润问题，绩效评估的主要理念是追 求“利润最大化”，把利润作为对分支机构考核和评价的最重要的指标，主要方法是逐 步取消以经营规模为主要衡量标准的等级行评定，代之为着重考核以利润为核心的经营 效益指标。可以说，这个时期我国商业银行处于绩效评估的改善阶段，从关注经营规模 为主开始向关注经营质量为主转变，由粗放型、数量型、经验型的绩效评估进一步向集 约型、质量型、科学型的绩效评估转变。 (3)追求“价值最大化”阶段 2004年初，国务院决定并宣布中国银行和中国建设银行率先进行股份制改革试点， 标志着国有商业银行的改革全面提速。与此同时，外资金融机构也开始纷纷与我国中小 股份制银行就项目合作或投资入股进行频繁接触和实质性的尽职调查，都使得国内商业 银行开始关注银行价值问题，明确提出了追求“价值最大化“的新的绩效评估理念，开 始建立以经济增加值为核心的绩效评估模式。可以说，这一时期我国商业银行的绩效评 估开始进入一个创新和完善的阶段，真正从经验型的绩效评估开始向科学型的绩效评估 转变，而且这是一次质的转变。 但是，与国外商业银行相比，我国商业银行的薪酬体系仍然很单一，激励约束机制 l 1绪论 硕士论文 还不完善，考评体系还不成熟，特别是在理论结合实际的运用上还存在较大差距。目前 国内招商银行、民生银行和北京、上海、杭州等城市商业银行和股份制商业银行走在探 索绩效评估的前列，大都已建立了以综合经营计划为前提和考核标准的绩效体系：建设 银行也已建立了以经济增加值为基础的财务考评体系；工商银行也以人民银行的政府评 价体系为原形，引入国际通用的业绩评价办法建立了分行经营管理业绩评价分析制度； 农业银行虽然基本建立了以利润为核心的财务考核，但其缺乏综合经营计划等基础考核 体系，目前其绩效评估的应用尚处于初期阶段。 1．1．2论文的研究目标和意义 当今社会已经由工业社会进入信息社会，企业如何应对信息社会对生产经营及管理 方式等各方面提出的挑战，尤其是在人力资源配置逐步社会化、全球化的今天，如何合 理配置和使用已经成为第一资源的人才，已经成为摆在企业经营者面前的关键问题，绩 效评估作为人力资源开发与管理体系的中枢和关键，其重要性己为越来越多的管理者所 关注。 农村商业银行不仅要面对来自整个社会的竞争，还要面对国有银行，城市商业银行， 邮储银行乃至外资银行间更加直接，更加激烈的竞争，另一方面农商行体制改革对商业 银行的经营管理，尤其是优质服务提出了更高的要求，绩效评估是企业经营管理的核心， 之所以选择这个问题进行研究，主要出于以下几个方面的考虑： (1)认识农村商业银行体制改革的新环境 无论管理理念还是制度建设，都没有走在时代前列的农村商业银行，对人力资源的 开发利用明显不足，且人员安于现状，竞争意识和市场经济意识不强。宏观体制上的变 革已不可避免，要处理好改革