领导在国际交往中的公关礼仪.docVIP

— PAGE 3— 南昌大学选修课（公关礼仪）期末考试论文 论文名称： 《领导在国际交往中的公关礼仪》 作者单位： 南昌大学公共管理学院行政管理081 作者姓名： 徐祥军 5302108042 写作日期： 2009年12月5日 领导在国际交往中的公关礼仪 摘要：公关活动中不可缺少的外交语言公关礼仪，既是文明社会交际活动的行为准则，又是待人处世塑造个人与社会组织良好形象的重要手段；既是社会组织与公众联系的重要桥梁， 又是公共关系实务的灵魂。 公关礼仪作为一门科学，也是一门艺术。它渗透于形象塑造、传播与沟通、策划与公关活动之中，使公共关系富有无尽的创意和无穷魅力。文明的公关礼仪是当今社会人之为人的基本要则，是经济时代人际交往的润滑剂，是一个国家民族人文素质之外现。尤其在国际交往中，领导人注重公关礼仪，既是个人品质的外在表现，也是国家形象在世界面前的充分展现。因此，国家领导人在国际交往中特别需要公关礼仪。下面我就一个案例来分析国际交往中需要注意的几种礼仪。 关键词：公关礼仪 国际交往 领导者 案例：世界政坛上被公开敬服的我们已故的周恩来总理， 他渊博的知识、机敏的谈吐、诚挚的为人真正体现了几千年中国人所练就的聪明才干和人际交往能力。美国前国务卿基辛格博士曾这样评价他：“与周恩来先生彬彬有礼的音容笑貌相比，自己好像是从蛮荒中走出来的野人。”尼克松总统更给予他极高的赞誉：“他待人很谦虚，但沉着坚定，他优雅的举止，直率而从容的姿态都显示出巨大的魅力和泰然自若的风度。”周恩来总理以他非凡的智商和情商让全世界都赋予其很高的敬意。从中，我们明悟：优化个性品质，塑造良好形象对每一位追求事业成功，创造人生价值的人来说都是在为自己积累着一笔难以估量的巨大财富。 见面礼仪 国际交往中见面的礼节非常多，有握手、鞠躬、接吻、拥抱、称呼、介绍、致意和递送名片等。在国际交往中要根据不同的时间、地点、情况而选择不同的见面礼节。例如，与美国客人见面时，宜用握手礼。在与日本客人见面时，鞠躬同时伴随握手。但平常的国际见面礼节是握手，因此，领导干部在国际交往中要掌握握手的基本要求：正确姿势、态度、方法和注意事项等。 握手礼，通常是指交往双方以握手的形式互相致意。它既为中国人所惯用，又普遍适用于国际交往之中。唯有一些较为保守的东方国家，才禁止异性之间行握手礼。正规的握手时，有以下三点事项值得注意： 一是注意方式。在行握手礼时，双方均应起立，并迎向对方。在伸手与他人相握时，应手掌垂直于地面，以右后与对方右手相握。应注意握住对方手掌的全部，稍许用力，上下晃动一两下，并且停留两三秒钟。在此过程中，还需要目视对方双眼，并且面带微笑。 二是注意顺序。握手时，在其顺序上讲究“尊者居前”，即由双方之中地位为尊者先行伸手。女士与男士握手时，应由女士首先伸手；长辈与晚辈握手时，应由长辈首先伸手，职务高者与职务低者握手时，应由职务高者首先伸手。唯有宾主握手时较为特殊：客人抵达时，应由主人首先伸手，以示欢迎；客人告辞时，应由客人首先伸手，以示请主人就此留步。当一人与多人同时握手时，由可“由尊到卑”或“由近而远”，依次而行。 三是注意禁忌。在对外交往中，握手礼有下列五条禁忌：第一，不宜用左手与他人相握；第二，不宜用双手与异性相握；第三，不宜与多人交叉握手；第四，不宜戴着墨镜与人握手；第五，不宜戴着手套与人握手。 握手礼如今已是最为普遍的交际礼仪，它已经成为世界各国各民族之间人们所通用的见面礼和告别礼。因此，领导在国际交往中一定要做好国家的礼仪形象，展示好的礼仪形象。 轿车座次安排礼仪 在国际交往中，领导干部如果不熟悉轿车座次安排的国际惯例，就会出洋相，好心好意让嘉宾落坐在轿车的下座。这样，可能刚才还高高兴兴的嘉宾一下子就会面沉似水，认为上车就受到冷遇。在正式场合，关于轿车座次安排是有一定规矩的。按照国际惯例，轿车上的座次尊卑之分并非是一成不变，实际他们往往是相对而言的。在一般情况下，确定轿车座次的尊卑时，关键的因素要看驾车者是何种身份。有两种情况：如果驾驶者是轿车主人时，通常应以车上的副驾驶座为上座；如果驾驶者是专职司机时，前排副驾驶座为下座，后排右座为上座 原因何在呢？因为，轿车的后排座相对于前排座而言宽敞舒服一些，而且以右为尊又是排定座次尊重的一种国际惯例。还由于前排副驾驶座被认为是最危险的座位。而后排右座则相对安全一些，所以主人驾车时，嘉宾应坐在副驾驶座上，这样显示与主人平起平坐，共担风险。 着装礼仪 必要而得体的着装艺术是领导在国际交往活动中所不可缺少的，合理得体的着装不仅可以反映出一个人内在的高雅审美追求，而且可以充分显示出领导者的良好形象。作为领导，着装一定要得体，