演讲与口才实用教程第5章 交际口才.pptVIP

三、慎重选择话题 所谓话题，是指人们在交谈中所涉及的题目范围和谈资内容。交谈中宜选的话题主要有这样几种： 一是既定的话题，即交谈双方业已约定，或者一方先期准备好的话题； 二是内容文明，格调高雅的话题； 三是轻松的话题。这类话题令人轻松愉快、身心放松，适用于非正式交谈，允许各抒己见，任意发挥。 四是时尚的话题，即以此时此刻正在流行的事物作为谈论的中心，这类话题变化较快，不太好把握； 五是自己擅长的话题。尤其是交谈对象有研究、有兴趣的话题。 三、慎重选择话题 在交谈时要注意交谈的话题有所忌讳。 在交谈中，若双方是初交，则有关对方年龄、收入、婚恋、家庭、健康、经历这一类涉及个人隐私的话题，切勿加以谈论。 四、善于耐心倾听 听和说是谈话交流的两个方面，倾听是语言表达的前提， 善于耐心倾听主要表现在以下几个方面： 1、表示得当 眼睛是心灵的窗户，在倾听时应该与说话的人交流目光， 但注意，不要自始至终死盯着对方的眼神。 倾听时适当发出“哦”、“嗯”等应答声，表示自己在很注意地倾听，也进一步激起对方进一步讲话的兴趣。 倾听时，认真专心的姿态并不等于一言不发，一声不响，更不是对他人的每一句话都随声附和，不说一个“不”字。 交谈中，有相当一部分是没有绝对是非标准的，诚恳地表达自己的意见，对方不但会通情达理地予以接受，而且会进一步激发思考，拓展思路，使谈话处于波峰状态。 2、抓住要领 当对