维序部岗位说明书.docxVIP

维序部职能岗位说明书 一：职能 维序部是物业服务中心的安全工作部门，在项目经理的领导下，总经办的督导下，主要负责落实及执行管辖区域安全计划，从总体上保证广场内顾客（业户）、商户人身及财物的安全，物业服务中心员工及财物的安全。 1. 协助物业服务中心制定、实施和管理广场的安全计划，根据实施中所发现的问题或各种变化因素向服务中心提出完善有关广场安防维护方面的建议。 2. 协助物业服务中心各部门做好安全工作，使安全工作与各工作部门各岗位的职责、任务有机地结合起来，从而保证物业服务中心安全计划的整体实施。 3 . 督促物业服务中心各部门的安全工作，保证广场的各种安全设施始终处于良好使用状态。通过定期或经常检查，及时提出修理、更换或添置的要求。 4 . 执行日常的安全任务，对广场及周围的地区进行巡逻，发现有不安全情况及时与有关部门联系解决。负责调查和处理为顾客（业户）及员工报告的各种涉及安全问题的事件。 5 . 保存本辖区安全工作的完整记录和档案，包括日常的安全记录；涉及广场安全的事件、事故调查处理报告；安全设备及设施的使用、更换、维修的记录；对各部门安全工作及整个广场安全工作的定期分析报告等。 6 . 负责广场辖内的地下、露天停车场的管理工作， 7. 纠正广场内各商铺内装修管控，路面污染。 二：职位说明 一：维序主任 基本资料 职位名称 项目部维序主任 职位编号 0001 所属部门 明发广场项目部 岗位定员 1人 直接上级 项目部经理 职务序列 维序主任 直接下级 维序主管、维序领班、消监控组、车管组、治安组 管理幅度 直辖5岗 发展通道 项目经理 职位目标 在项目经理的领导下，做好商业广场的消防秩序、经营秩序、车辆停放秩序等的规范督促工作。做好广场的各项安全防范工作，保障业主、商家的生命财产安全。 3、工作联系 3.1、内部联系：本公司相关部门 3.2、外部联系：各主力店及商家客户、街道办事处、派出所、消防中队、居委会等单位。 4、职责权限 序号 工作职责及权重 工作描述 KPI 1 通用职责20% 1) 负责拟定各项专业知识培训计划，并具体组织实施培训。 月度、年度工作完成率 2) 完成公司领导布置的各项临时工作 3) 协调与其它部门的工作，负责公司与政府相关部门的沟通协调。 4) 认真组织召开部门每周例会，听取主管、领班工作汇报。 2 消防安全40% 1) 指导维序主管开展各项消防和安全生产工作。 消防事故率 2) 组织部门开展定期消防安全检查 3) 组织重大活动的安全保卫工作，确保活动顺利进行 3 秩序保卫40% 1) 负责定期对现场进行全面检查，并针对存在的问题找出原因和解决办法，领导下属跟进落实情况。 安全事故率 2) 落实各项工作安全责任制，杜绝重大意外事故发生，发现安全隐患即时制止、并上报公司 3） 指导维序主管对机动车辆的停放秩序进行管理，确保车辆安全。 任职要求 学历及专业背景要求（含资格证书要求）： 中专以上学历，持有《物业管理从业人员岗位证书》。 经验要求： 三年以上相关工作经验。 其他工作技能要求： a. 具有较熟练的业务技能及专业知识，责任心强，为人正直，有良好的沟通及团队协作精神。 b. 其他能力：具有一定的文字组织及团队组织能力，熟练掌握办公软件。 5.4 有助于提升工作业绩的培训： a)消防知识培训 b)安全生产管理培训 使用文件 6.1明发商业广场商管部管理制度（2009年版） 其它 工作环境 工作场所：办公室及现场 必备工作设备：计算机 是否经常出差：否 工作班次：正常班 工作环境：良好 二：维序主管（分管巡逻） 基本资料 职位名称 项目部维序主管（分管巡逻） 职位编号 0002 所属部门 项目部维序处 岗位定员 1人 直接上级 维序主任 职务序列 直接下级 维序领班、消监控组、车管组、治安组 管理幅度 直辖4岗 发展通道 维序主任 职位目标 在维序主任的带领下，做好商业广场的消防秩序、经营秩序、车辆停放秩序等的规范督促工作。做好广场的各项安全防范工作，保障业主、商家的生命财产安全。 工作联系 内部联系：本公司相关部门 外部联系：各主力店及商家客户。 职责权限 序号 工作职责及权重 工作描述 KPI 1 通用职责20% 1) 直接对维序主任负责，负责各区域安全生产的管理工作。 月度工作计划率 2) 落实各岗位工作责任制，每日检查各岗位工作情况，做好检查记录。 3) 监督、检查交接班记录、值班记录，并归档保管。 4) 负责对下属进行各项制度及工作流程的培训工作。 2 秩序安全50% 1) 负责巡更棒巡检管理系统的操作录入，以及员工劳保用品的发放登记工作。并做好存档。 现场检查及安全案件率 2) 对下属在巡逻时发现的问题进行处理，无法处理的上报主任协助。 3) 负责对广场安全隐患及