QC小组活动指引.ppt

* 实施对策示例 针对要因一：经验不足。我们在2005年05月03日开始做了以下实施措施： 1、组织回澜项目防火墙QC小组成员到省内一些变电站混凝土防火墙正在施工的工地参观学习；认真做好各施工工序要求的记录与分析。 2、我们从源头抓起，在现场项目部组织参与防火墙施工的施工人员进行强化培训，让施工人员对防火墙清水砼有一定的了解，认识清水砼实施的意义，提高全体施工人员的质量意识及创精品工程意识。同时，选择领悟性较好的施工人员进行考核，使他们对防火墙施工的技术考核掌握合格率达到100%，淘汰领悟性差的施工人员。 3、制订对防火墙施工的每道工序详细的考核制度，使每道工序落实到个人，实行重奖、重罚，质量奖抵压作保证金制度，并由质检员参与考核，严格落实质量考核制度。 4、使参与施工人员在施工过程中不断总结经验，发现问题、解决问题。 5、施工过程中，加强宣传力度、提高施工人员精品意识，每一道工序都要精于求精，精雕细刻；加强现场管理，严格控制防火墙清水砼工艺施工的各道工序，并及时检查。 结果评价：原来没有进行培训前施工人员对防火墙施工技术掌握考核合格率只有30%；通过组织QC小组成员到省内一些变电站混凝土防火墙正在施工的工地参观学习及对防火墙具体施工人员进行强化技术培训后，技术考核掌握合格率达到100%，技术经验水平大大提高了。 二、QC小组活动要求 * 二、QC小组活动要求 （9）效果检查 效果检查 将取得效果后与原现状比较，确认改进的有效性；与目标值比较，看是否达到预期目标。要用图表将活动前、目标和活动后的数值数据进行对比。 经济效益的计算实事求是，有依据，无夸大，并应使用具体数值准确表达，避免模糊描述。 应注意对无形成果的评价。例如，用雷达图表示小组成员在活动后能力的提高；相关方面对小组成果的肯定评价；成果的社会效益等。 一般应使用《质量管理小组成果验证表》，经所在单位质量、财务部门确认经济效益和效果。 需要经一段时间考验才能验证效果的，应确认改进后的效果能维持、巩固在良好的水准，并用图表表示出巩固期的数据。 2、 QC小组活动过程要求（问题解决型课题） * 效果检查示例 二、QC小组活动要求 * 效果检查示例 二、QC小组活动要求 * 二、QC小组活动要求 （10）巩固和标准化 巩固和标准化 将改进后的有效方法和措施纳入有关标准，并按新标准实施。例如，将对策措施编写入程序文件、管理制度或作业指导书、工艺卡。 应有必要的巩固期验证确认对策措施确实有效。 2、 QC小组活动过程要求（问题解决型课题） QC小组活动指引 * 什么是QC小组？ QC小组：在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量，降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的组织起来的运用质量管理理论和方法开展的小组。 QC小组与行政班组的区别 QC小组 行政班组 组织原则 按兴趣或感情的原则，非正式的组织。 按效率原则的行政组织。 活动目的 提高人的素质，改进质量，降低消耗和提高经济效益。 完成生产任务。 活动范围 可在行政班组内，也可跨班组、部门。 通常在本班组内。 * 内容 QC小组活动流程 一 QC小组活动要求 二 QC小组登记注册 1 QC小组活动过程要求 2 QC小组活动成果总结报告要求 3 QC小组活动成果发表要求 4 * 一、QC小组活动流程 次序 责任者及工作内容 需形成的报告或记录 QC小组 QC小组所在单位的质量/主管部门 总公司质管部 1 《QC小组活动记录》 2 《质量管理小组登记表》 3 《质量管理小组登记表》 4 QC小组登记注册一览表、QC小组登记注册备案回执 5 QC小组登记注册备案回执 自发组织QC小组并落实组内分工。 向所在单位的质量/主管部门申请登记注册。 审批QC小组登记注册，将符合要求的小组向总公司质管部申报。 备案QC小组登记注册并向申报单位反馈，出具备案回执。 将QC小组登记注册备案回执反馈获得备案的QC小组。 按QC小组活动要求开展活动并做好活动记录和成果总结材料。 * 一、QC小组活动流程 次序 责任者及工作内容 需形成的报告或记录 QC小组 QC小组所在单位的质量/主管部门 总公司质管部 6 QC小组活动记录和成果总结材料 7 QC小组活动记录和成果总结材料 8 QC小组活动记录和成果总结材料 9 总公司QC小组成果发布会相关记录 10 总公司外部各级QC小组成果发布会相关记录 按QC小组活动要求开展活动并做好活动记录和成果总结材料。 审批QC小组申请，推荐符合要求的小组参加总公司成果发布会。 审批各单位的推荐，组织符合要求的小组召开总公司成果发布会。 推荐、组织符合要求的小组参加总公司外部各级的成果发布会。 向所在单位的质量/主管部门申请参加总公司成果发布会。