酒店人事部经营管理工作岗位职责.docVIP

人事部经营管理工作岗位职责 定岗 定员 11 18 人事行政部组织结构图与人员编制 办 公 室 办 公 室 夜班经理1人行政经理1人 夜班经理1人 行政经理1人 人资助理1人司机2 人资助理 1 人 司机 2 人 PA领班 1 人 员工餐领班 1 人 网管 1 人 员工餐炒锅1 员工餐炒锅 1 人 PA 保洁员 7 人 员工餐配菜 员工餐配菜 1 人 员工餐打荷1 员工餐打荷 1 人 各岗位职责与素质要求 人事行政部经理 上下级关系 直接上级：总经理 直接下级：人资助理、司机、网管、员工餐领班、员工餐帮厨、员工餐配菜、员工餐帮工、PA领班、保洁员 岗位职责 1、全面负责酒店的人事和行政类工作事务，协助店总进行各部门的工作协调； 2、按照酒店的用人标准和要求，做好招聘工作，为酒店的可持续发展提供人力资源保障； 3、负责组织管理酒店员工的考勤工作，按规定权限审批； 4、负责员工的、入职培训、签订劳动合同、解聘等一系列事项； 5、为员工办理社会保险； 6、负责对员工进行心理沟通和思想教育，及时开导并帮助解决员工的各种心理问题、工作问题及生活问题；7、负责对酒店各劳动岗位劳动力流动安排作出合理分析，确保工作岗位的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费； 8、负责监督酒店各项制度的正常运行，并协助各部门解决各种问题；9、负责做好各类人事、行政档案的归档工作； 10、负责对酒店管理人员的管理执行情况的监督工作，负责对酒店各项制度在管理使用中存在的问题做补充、完善工作； 11、负责酒店对外形象宣传、公共关系和酒店企业文化建设，组织危机管理工作及外部投诉处理，处理酒店危机管理工作； 12、协调酒店各部门之间的关系，负责组织各部门的信息传递工作。素质要求 具有大专以上学历或同等学历，酒店人事行政工作多方面的业务知识和经验；具有良好的道德品质和企业意识；具有丰富的人事行政管理、培训实践经验；具有较强的协调工作能力；具有操作电脑等办公设备的能力。 人资助理 上下级关系 直接上级：人事行政部经理 岗位职责 协助部门经理组织制定人力资源战略规划； 协助部门经理制定分阶段的人力资源战略实施计划，并协助组织实施； 协助部门经理制定完善岗位说明书；协助部门经理做好其它各项管理工作； 协助部门经理制定人事行政部月度、季度、年度工作计划，并组织实施； 协助部门经理做好人事队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员； 协助部门经理对人事行政部员工的工作进行监督、检查； 当人事行政部经理不在时，代理人事行政部经理行使各项管理职能； 完成人事行政经理交办的其它各项工作。 素质要求 具有大专以上学历或同等学历，酒店人事行政工作知识具有良好的道德品质和企业意识；具有协调酒店内各部门组织行工作；具有较强的文笔行工作、敬业爱岗、乐于奉献，团结同事，能完成领导交给的临时性工作。 司机 上下级关系 直接上级：人事行政部经理 岗位职责 出车前要搞好车容卫生，车外要抹洗干净，车内也要勤打扫，1-2周将车面打一次蜡，保持车内的整洁美观； 检查燃料、润滑油料、电液、冷却液、制动器和离合器总泵油是否足够；检查轮胎气压及轮胎坚固情况；检查喇叭、灯光是否良好，路单、票证是否齐全；检查随车工具是否齐备； 按照车辆技术规程启动引擎，察听声音是否正常，查看引擎连动装置坚固情况，查看有无漏油、漏水、漏气，如有故障应予排除并报主管部门； 出车前严禁酗酒，行驶中注意力要高度集中，严禁抽烟、谈笑及做其他有碍驾驶的动作； 密切注意道路上的车及行人动态，与前车保持一定的安全距离。通过十字路口、繁杂地段、转弯拐角要严格执行有关规定，遇到对方车辆违章行驶，应主动避让，避免发生事故； 6、收车后要将车身、车轮挡板、车底等全面冲洗干净，并抹干车身上的水渍；清洁车箱内壁、沙发、脚垫，清倒烟灰盅，使车整洁美观舒适。 素质要求 具有3年以上的安全驾龄，具有一定车辆的修理技术；具有较强的处理突发时间的能力；具有道路交通安全知识；具有较高的驾驶技术，出现事故临危不乱、头脑思路清晰、冷静处理。 网管 上下级关系 直接上级：人事行政部经理 岗位职责 负责酒店内部局域网络维护和日常管理； 进行服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护； 进行酒店办公设备的日常维护及管理、技术档案维护； 负责酒店内计算机病毒的查杀，维护网络系统安全； 处理酒店内网络及计算机故障； 负责酒店内部信息系统建设、维护； 负责酒店内机房服务器的故障排查及维护； 熟悉PC机硬件维护，各种网络设备基本维护； 对酒店内网络服务器、路由器、防火墙能够熟练操作及维护，具备故障诊断和处理能力； 熟悉网络流量监测与控制软件； 熟悉各类网络协议和服务； 熟悉网络布线、酒店内电话布线、数字集团电话主机配置和维护等。 素质要求 具有大专科及以上学历、至少1年以上网