知识管理愿景——知识战略.docVIP

知识战略 ——由知识管理愿景想到的 当今，随着“新经济”或“知识经济”的说法出现以来，经济类媒体中就充斥着不少依靠强大的知识力量重塑企业命运的例子。有关“知识管理”的研讨会也可谓是日益频繁。但仔细研究一番很多企业做知识管理的案例，不难发现有关知识的讨论还是局限在一个比较狭隘的范畴内：仅仅是遵循一定的程序和利用某项技术在公司内部推广最佳做法。然而，金融集团在开启知识管理项目之初，在项目的启动大会上黄强副总经理就以高瞻远瞩的战略眼光明确指出：“用更开阔的视野来看待知识，探索其实际意义，将知识管理纳入金融集团的战略，将知识管理同研发能力、职业经理人制度和风险管理结合起来，在金融集团固有的知识积累与沉淀的基础上寻找创新的机会，并通过知识管理来充实以客户服务为中心的理念”。的确，随着传统产业结构优势的消退，更多的金融产品和服务出现在世界大舞台上角逐，围绕知识而产生的战略无疑将改变未来的游戏规则，并开辟出新的获利途径。 首先，在落实以知识作为战略驱动之前，我们有必要关注一下对我们有价值的知识会有怎样的特性： 第一，知识作为一种特有的资产，它有着可多次利用并回报不断上升的特点。大多数的资产都会面临价值不断下降的趋势，惟独知识不是如此。知识产品的主要成本来自于创造阶段，一旦某项知识得以创造，随着它被越来越多的人所使用，网络效应就得以展现。使用者从知识中获益的同时，不断地丰富和充实知识库，最终该知识