医院信息科工作制度及处理流程.docVIP

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信息科工作及岗位制度 xxxxxxxx医院 作者:信息科 2015/4/1 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、工作制度 2 (一)计算机管理员职责 2 (二)信息科管理目标 2 (三)信息统计、管理制度 3 (四)信息科计算机房规章制度 3 (五)系统用电管理制度 3 二、工作流程及处理 4 三、岗位管理(全院) 4 (一)硬件及网络设施管理制度 4 (二)软件运行及维护制度 5 四、流程处理(全院) 6 六、网络安全管理制度与规则 6 (一) 网络安全管理制度 6 (二) 网络安全管理规则 7 (三) 网络安全监督制度 7 (四)网络技术管理规则 7 (五)人员培训制度 8 (六)数据质量分析评价制度 8 (七)网络工作站管理制度 8 七、信息科人员考勤制度 9 八、值班制度、 9 一、工作制度 前言: 1、每天上班必须佩戴胸牌、衣冠整洁、带有活动力 2、在院长领导下积极主动地做好全院信息管理工作。严格执行岗位 职责和请示报告制度。 3、对所属部门要建立完善的岗位责任制和严格的工作制度,工作有计划、有落实、有检查。 4、定期组织、督促、检查医院信息网络系统的各项工作,充分发挥信息功能作用,向业务科室提供信息反馈资料。 5、定期开展医疗质量和成本效益分析工作,向院领导提供医疗、管理信息,为领导决策提供服务。 ?6、模范遵守医院各项规章制度,尽职尽责做好本职工作,及时完成领导交给的各项任务。 7、按照国家有关规定,做好信息的保密工作。 (一)计算机管理员职责 1、保持计算机的环境卫生,规范操作计算机,做好日常的机器保养及维修工作。 2、机器软、硬件出现故障,应及时报告,做好记录,及时维护。 3、造成设备严重损坏和发生意外事故,应及时记录在案。 4、负责电脑资料的规范化管理。保证设备、资料、环境的正常服务,确保机房网络安全。 5、对电脑主机、显示器、打印机、电源等设备建立明细账,对软件应该分门别类保管。登记在册,编制目录,方便查阅和使用。 6、非经主要领导批准,不得将医院内的任何计算机设备带出,不得将机房的软件资料翻录给私人谋取商业利益,不得让任何人在计算机上使用或翻录黄色、违禁的音像制品,不准私带闪存盘等存储设备和软件进入本院局域网系统,以免电脑病毒传播入侵 (二)信息科管理目标 1、加强对医院总目标的贯彻,严格遵守科室综合目标责任考评细则。 2、具有高度的责任心,端正工作作风,加强业务培训,提高科室成员素质。 3、加强网络设备的维护,使其正常运行。 4、保证数据畅通运行,做好数据备份。 5、做好数据统计,确保信息统计的准确性,提供决策依据。 6、做好充足的准备,随时应对网络的突发事件。 (三)信息统计、管理制度 1、统计人员要准确、及时、保质保量完成各种统计任务。 2、任何单位和个人对上级颁发的统计报表不得虚报。 3、医院统计资料由各职能部门提供,各职能部门要每月、每季度、每年度向统计人员报送各种统计数字。统计人员要催报。 4、统计数字要保证全面、系统、准确、保密,各部门出具统计数必须以信息科综合统计数字为准。统计分类与内容如下:医院规模、医院病房床位人员情况、医院工作效率及医疗质量、医院经济活动情况、三十个病种基本情况、大型设备情况、医院领导班子情况、重点专科等。 5、医院信息科要加强对信息工作的管理,对各种统计数据,及时反馈到有关部门和院领导,为医院管理工作决策和计划提供依据。 6、统计人员定时收集全院统计数据进行整理、编制统一数据表格,定期对各种数据进行分析,并把各种数据报表与分析报告及时上报有关部门和院领导。 7、加强对统计学原理、统计法基础知识、统计专业知识和实务等专业理论和知识的学习,不断提高自身的业务水平,把工作做好。 (四)信息科计算机房规章制度 1、本室计算机仅供本科室人员工作之用。 2、保持机房整洁,进出机房请换鞋,操作时请保持双手清洁。 3、不得随便拆装计算机上的任何接口和部件,以免发生故障。 4、严禁使用游戏软件和有毒软盘。 5、严格按要求进行操作,不得做任何与工作无关的操作。 6、不得在机房内大声喧哗、闲聊。 7、机房内的工具书及桌椅等公物不得携带出室外。 8、严禁烟火。爱护公物,谨慎操作,注意安全。 9、每周五下午4:00打扫机房卫生。 10、手机必须24小时开机,要做到随叫随到。 (五)系统用电管理制度 1、系统的专用电源插座不得作其它用途(如电炉、热水器、电热杯、取暖器、电风扇、电钻等)。 2、系统操作人员必须严格按操作规程开机和关机。下班前应仔细检查,按操作规程关闭设备的电源开关。 3、若UPS等电源设备发生故障,应立即关机停止使

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