第四章__管理环境.ppt

环境变化程度 稳定 动态 环境复杂程度 简单 状态1：稳定、简单的环境 如：日用品 策略：内部可采用强有力的组织结构形式，通过计划、纪律、规章制度和标准化等来管理 状态2：动荡、简单的环境 如：音像制品 策略：组织一般采用调整内部组织管理的方法来适应变化中的环境。纪律和规章制度仍占主要地位 复杂 状态3：稳定、复杂的环境 如：汽车制造企业 策略：采用分权的形式，强调根据不同的资源条件来组织各自的活动 状态4：动荡、复杂的环境 如：高新技术企业 策略：管理者就必须更强调组织内部各方面及时有效的相互联络，并采用权利分散下放和各自相对独立决策的经营方式。 2、组织环境的管理步骤 了解环境因素及变化情况 分析环境因素 采取应对措施 3、组织环境的管理方法 一般环境因素－－了解、掌握，无法管理 任务环境因素－－管理者是可以而且应该通过努力加以管理的。比如我们可以通过与供应商建立联盟的方式保证供应等等 组织内部的微观环境－－管理者更可以主动地改变自己，便被动为主动的 课后练习：决策模拟——合同执行决策 决策规则 合同洽谈 合同执行 甲乙两家公司，经多次谈判，达成了一个一揽子交易合同，这一合同分六笔交易。 在实施合同的过程中，双方遵循以下的市场规则（以出红黑牌为例） 六笔交易一笔一笔做，做完一笔再做下一笔； 每一次交易双方同时出牌，若双方均为红牌，则各得利润30万元，若双方均为黑牌，则双方各亏20万元，若一方为红一方为黑，则红方亏50万元，黑方得50万元。其中第3轮和第6轮损益值加倍。 各方每一次出什么牌，由各方董事会集体决策。 模拟练习决策目标 游戏目标： 在模拟比赛中胜出 决策目标： 为股东赢得最大的利润 在参加模拟的各小组中获得利润最大的组奖励一套光盘或书。 在各小组中赢利最少的组的组员每人加做一篇“管理随笔” 决策模拟练习步骤 2 3 4 5 选择决策模拟练习对象小组； 各自画好表格，以便记录交易过程和结果 交易双方各自写下决策思维过程； 明确决策结果明示方法，或在第三方的协助和公证下进行交易，做完一笔再做下一笔，各自记录下每一笔交易结果； 整个交易结束后，双方先各自总结经验教训，然后双方进行交流，再各自形成一份实验报告上交。 1 决策模拟记录表单 第一笔 第二笔 第三笔 加倍 第四笔 第五笔 第六笔 加倍 红 +30 黑 -20 红 -100 红 +30 黑 -20 黑 +100 作业内容 决策结果和过程 经验教训 所得启示 总结 第四章__管理环境. 谢谢 组织文化的主要特征 民族性－－每一个民族都有其独特的民族文化，任何组织都是存在于某一区域内的，它们必然要受到所在地的民族文化的影响 继承性－－通过文化的继承性,把自己的过去、现在和将来联结起来,把组织精神灌输给一代又一代,并且在继承过程中,要加以选择 融合性－－过去优良文化与现代新文化的融合,本国与国外新文化的发展融合 　 稳定性－－组织文化需要经过较长的时间才能形成，但一旦形成后，就具有稳定性 组织文化的结构 1、物质文化层－－物质文化是组织文化的表层文化,是指组织如企业的物质基础、物质条件和物质手段等方面的总和。物质现象的本质是反映和体现文化内涵。 如：企业资金实力、人员素质等 2、行为文化层－－行为文化是企业文化的浅层部分,行为文化既包括企业的生产行为、分配行为、交换行为和消费行为所反映的文化内涵与意义,同时,也包括企业形象、企业风尚和企业礼仪等行为文化因素。 如：口号，早操等 组织文化的结构 3、制度文化层－－制度文化是企业文化建设的中层结构部分, 主要内容有组织与领导制度、工艺与工作管理制度、职工管理制度、分配管理制度等方面。 如：领导风格、管理模式、分配方式等 4、精神文化层－－精神文化是指组织文化中的核心和主体，是广大员工共同而潜在的意识形态，包括管理哲学、敬业精神、人本主义的价值观念、道德观念等等。 如：团队精神、集体主义等 如：“质量第一”－－“用户至上” 例：分析校园文化的结构 1、物质文化层－－教学条件、实验条件、宿舍条件 2、行为文化层－－迎评，早读、早锻炼、晚自习、叫早 3、制度文化层－－校纪、校规 4、精神文化层－－学习风气、氛围、理念 组织文化的内容 1、组织的价值观 组织的价值观就是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点。它包括组织存在的意义和目的、组织中各项规章制度的必要性与作用、组织中各层级和各部门的各种不同岗位上的人们的行为与组织利益之间的关系等等。 Philip Morris 选择自由的权力 漂亮地击败对手 鼓励个人创新 基于品德与业绩的机会，