《做文明顾客》教案3.docVIP

《做文明顾客》教案 学习目标 　　态度：培养学生尊重商业工作者的情感；感谢他们提供的服务，初步树立购物的行为规范，做文明的顾客。 　　能力：培养学生观察社会事物的能力和与调查对象语言交流的能力。 　　知识：了解商店里不同人们的工作，知道怎样做一个文明顾客，初步知道和形成购物的行为规范。 教学重难点 知道怎样做一个文明顾客，初步知道和形成购物的行为规范；在买卖活动中初步树立购物的行为规范，做文明的顾客；培养学生观察分析社会的能力，并从中汲取有益的知识。 课前准备 教师：多媒体课件 学生：调查搜集：文明言行和不文明行为。 教学过程 一、做文明顾客 　老师：同学们，我们该如何做一个文明的顾客呢？大家打开课本，我们看看图中的同学 的做法好吗？大家讨论一下，然后说一说。 　　老师：我们该如何做一个文明的顾客呢？大家讨论一下，然后说一说。 　　老师：文明顾客就要用文明语言和文明行为来购物，遵守购物场所的规则，大家知道哪些文明语言和文明行为呢？ 老师：大家打开课本第四十八页，看书上给我们列举了哪些文明语言和自选商场购物的注意事项？ （让同学们欣赏图片“文明购物”“排队用餐”、“排队买票”。） 　　老师：大家有没有印象最深的购物经历呢？给大家说说吧！ 　　老师：我们能够顺利的购物，买到自己需要的商品，这与售货员的辛勤工作是分不开的。（过渡） 　　二、辛勤工作的售货员 　　老师：当我们购物时，