管理学原理01 概论2016 0901.pptVIP

若干工作照片 * 管理学原理 第一讲 导论 经济学院 姜国强 副教授联系方式：182445373@ 参考书目 ?斯蒂芬·P·罗宾斯，《管理学》，中国人民大学出版社 周三多，《管理学》，复旦大学出版社? 德鲁克.《管理：任务、责任和实践》中国社会科学出版社。 西蒙，《管理行为》,?北京经济学院出版社,1988 圣吉，《第五项修炼:?学习型组织的艺术与实务》,? 第一章 管理概述 一、什么是管理? Management: Man+age+ment 毛泽东：出主意，用干部 一流管理者：自己不干，下属快乐的干； 二流管理者：自己不干，下属拼命的干； 三流管理者：自己不干，下属主动的干； 四流管理者：自己干，下属跟着干； 五流管理者：自己干，下属没事干； 六流？ “运筹帷幄之中，决策千里之外，我不如子房， 联百万之师，战必胜，攻必取，我不如韩信，“镇国家，扶百姓，不绝粮道，我不如萧何。 此三人皆人杰，吾能用之，是所以得天下也” 管理与人生：褚时健、刘志军 管理的定义 1、泰勒的定义—科学管理之父 管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术. (Management is the art of knowing what you want to do and then seeing that it is done in the best and cheapest way) 2、法约尔的定义： 管理就是计划,组织,控制,指挥,协调. 3、德鲁克：管理是把一群乌合之众变成一个有效率、有目的、有生产力的特殊过程。 4、西蒙：决策贯穿管理的全过程，管理就是决策。 5、罗宾斯：管理是指同别人一起，通过别人使活动更有效地完成的过程。 管理是指在一定的社会活动中，一定的人或组织依据一定的权力，有效地进行计划、决策、组织、领导、控制等，对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处理，以达到预定目标的活动过程． 管理 本质： 合理分配和协调 各种资源的过程 对象： 一切可以调用 的资源 载体： 组织 职能： 信息、决策 、计 划、组织、领导、 控制、创新 目标：爬山理论 从理论上而言，每一个人都能登上一定高度的事业山峰。 但事实上，登上顶峰的人是少数。 问题在于没有一个清楚正确的目标和没有坚持努力而动摇。 成功条件 有一个清楚正确的目标——有所为有所不为； 坚定不移地围绕着目标开展工作——排除万难，抑制诱惑。 组织资源 组织的资源是组织赖以生存的形形色色的资产，包括: People, Machinery, Raw materials, Information, skills, Financial capital. 人力资源： 物质资源 财务资源 信息资源 关系资源 如何认识管理活动？特点 1、目的性： 2、有效性 3.管理的他人性： 4.管理的多样性 5.管理的科学性： 6.管理的艺术性：管理因时因地因人而异 计划 组织 领导 控制 导致 实现组织 宣称的目标 管理的职能 管理职能的拓展 决策与计划 组织、领导、控制 创 新 管理者 管理者：是这样的人，他通过协调其他人的活动达到与别人一起或通过别人实现组织的目的。 操作者：在组织中直接从事具体的业务,不具备监督他人职责的人。任务是做好组织所分派的具体的操作性事务。 Q：管理者都是操作者吗？ 管理者可以是操作者吗？ 管理者：职权；对组织的责任（德鲁克） Top Managers Middle Managers First-line Managers operators 管理层次 Management levels 基层管理者：最低层的管理人员，管理着非管理雇员从事生产和提供产品或劳务的工作。 —主管、生产线线长、工长 中层管理者：所有处于基层和高层之间的各个管理层次的管理者，管理着基层管理者。 —部门经理、项目主管、经理、厂长 高层管理者：处于组织顶层的，承担制定组织决策、为整个组织制定计划和目标的责任。 —总裁、首席执行官、董事会主席 高层管理者的具体任务： 建立雄伟目标，达成群体共识； 制定战略计划，调整组织分工； 汇集各项资源，进行合理配置； 提出核心理念，塑造企业文化。 中层管理者的具体任务： 建立工作团队，明确人员分工； 规范工作程序，建立管理标准； 加强计划管理，实施日常考