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离退办 离退办（主任）绩效考核指标1 一*权重项考核指标 编号 关键绩效指标（KPI） 权重 KPI定义/公式 考核标准 信息来源 考核主体 考核周期 1 产量系数X成本系数 20% 产量系数二当月实际产量/ （全年目标产量/12） 成本系数=1 + （目标成本- 实际成本）/目标成本 当月实际产量，实际成本 财务部、生产 部 人力资源部 （产量系 数）； 财务部（成本 系数） 月度 2 离退休工作满意度 20% 公司离退休人员对公司离 退休工作满意度80%以 ±,100 分 每下降1%,扣（5 ）分 员工满意度 调查 公司分管领 导 每年 3 费用与预算的差异率 20% 当期实际发生的费用/当 期费用预算x100% 超支按财务有关规定考核 费用明细科 目及预算资 料 财务部 每年 4 周边绩效 20% 及时与上级领导、部门职工 和相关部门沟通与联系， 100分 因沟通不及时影响工作，一 次扣（2）分 有协作关系 的部门 党委书记 季度 部门正职的绩效考核系数即为部门绩效考核系数，其绩效T资尚需用个人加减扌II款的进一步修正 编号 基础绩效指标(CPI) 权重 CPI定义/公式 考核标准 信息来源 考核主体 考核周期 5 本阶段离退休工作开展的 及时性和质量 20% 该工作开展及时60分 该工作开展后无员工投 诉40分 部门原因延迟1周，扣(5 ) 分，员工投诉一次扣(2 ) 分 工作记录 党委书记 季度 6 离退休管理制度 20% 建立相关的5个管理制度 100分 缺一个制度扣20分 记录 上级部门 每年 7 工作有计划，有检查，有 总结，有考核 20% 符合要求100分 缺一项次扣5分 记录 上级部门 季度 8 内部考核分配 20% 符合要求100分 不符合一项次扣5分 记录 上级部门 每年 9 员工培训 10% 完成培训60分，成绩合格 40分 未完成一项次扣10分，成 绩不合格一人次扣10分 培训记录 上级部门 每年 10 对外沟通，业务联系 10% 该项工作及时性50分，未 影响其他工作50分 延迟一周一项次10分，影 响其他工作一项次扣10分 记录，投诉 上级部门 月度 11 内部管理 20% 该项工作的及时性60分， 员工满意40分 延迟一周一项次扣10分， 员工投诉一项次扣10分 记录，投诉 上级部门 季度 二、加扣项考核指标 编号 基础绩效指标(CPI) CPI定义/公式 考核标准 信息来源 考核主体 考核周期 1 行政管理 行政督办、合同管理、电话费用、接 待管理、档案管理、保密工作、卫生 绿化 参见公司《综合考核办法》 检查、抽查 总经理办公 室 月度  2 人力资源管理 劳动纪律、员工考核、内部考核、员 工教育 参见公司《综合考核办法》 抽查 人力资源部 月度 3 财务管理 会计、统计基础工作、执行财务管理 制度 参见公司《综合考核办法》 抽查 财务部 月度 4 综合管理 经营计划、综合考核、质量环境和计 量管理体系运行、计算机信息网络管 理 参见公司《综合考核办法》 检查、抽查 企管部 月度 5 质量管理 质量管理活动、质量事故 参见公司《综合考核办法》 检查、抽查 企管部 月度 6 生产管理 事故管理、生产调度、工艺管理、能 源管理、分析管理、巡回检查和交接 班 参见公司《综合考核办法》 检查、分析会 生产部 月度 7 设备管理 设备基础管理 参见公司《综合考核办法》 现场检查、查 执行情况、网 上督查 设备部 月度 8 安全、计量管理 安全管理、安全纪律、事故管理、资 产管理、设备事故管理、其他管理、 设备状况、计量管理管理 参见公司《综合考核办法》 检查、查执行 情况、网上督 查 安环部 月度 9 党群工作 完成工作情况、学习情况、思想政治 工作、会议传达及填表情况 参见公司《综合考核办法》 检查 党委工作部 月度 10 保卫工作 员工管理、门卫管理、交通管理、基 层保卫管理、消防管理、防破坏管理 参见公司《综合考核办法》 检查 保卫部 月度 离退休管理岗绩效考核指标 一*权重项考核指标 编号 基础绩效指标(KPI) 权重 KPI定义/公式 考核标准 信息来源 考核主体 考核周期 1 生病住院的离退休职工人 数掌握 10% 生病住院的离退休职工人 数掌握的及时性 生病住院的离退休职工人 数掌握的准确性 错漏一人次扣5分，员工投 诉一人次扣5分 检查，员工 部门领导 月度 2 报刊、杂志的征订及收发 10% 部门和离退休职工个人报 刊、杂志的征订及收发： 无差错60分，无投诉40分 错一项次扣2分，投诉一项 次扣10分 检查，员工投 诉 部门领导 月度 3 信件、邮件、汇款收发 10% 无差错60分，无投诉40分 错一项次扣5分，投诉一项 次扣10分 查记录，查投 诉 部门领导 月度 4 文