影响大型超市供应链敏捷性的组织环境因素调查问卷资料.doc

影响大型超市供应链敏捷性的组织环境因素调查问卷 尊敬的先生（女士）： 您好！感谢您在百忙中抽空接受本问卷调查。为了研究大型超市企业供应链的现状和有效的治理的途径与方法，我们需要了解组织环境因素对供应链敏捷性相关性。您的回答对于我们得出正确的结论十分重要。希望能得到您的配合和支持，谢谢！ 年龄：22～31，32～41，42～51，51以上 性别： 学历： 您从事超市工作有多长时间：_______（年，月） 职称： 部门： 请依据您在供应链管理工作中的实际经验， 为以下各问题选择答案（请在对应方框中填入√）。 请勿刻意选择完美的答案或是不选择。 非常不同意 不 同意 有点不同意 普 通 有点同意 同意 非常同意 我们企业的组织结构比较简单，人员比较精简，整体结构偏向扁平化。 我们企业没有任何阻碍企业运营，影响企业战略目标实现的职能部门、人员、财力和物资等。 我们企业员工的整体素质较高，具有较强的学习能力。 我们企业具有一套良好的培训机制，企业员工有机会学习目前超市供应链运营的先进理念和技术。 我们企业具有一套完整的电子数据交换系统（EDI），不同的职能部门之间通过该系统能够自如地进行信息的流通。 我们企业的实力雄厚，具有专用的卫星通讯系统，使得公司总部、分销中心和各个超市门店之间可以实现双向的声音和数据传输。 我们超市企业使用统一的条码技术，结合电子扫描技术使计算机能够跟踪商品从进货、配货、送货、上架、售出和运行信息，加快了商品的流转速度。 我们企业同某些供应商的关系比较好，具有自动补货系统，因此很多商品的库存量和缺货率都比较低。 我们超市同大部分合作伙伴的关系很好，双方具有较强的信任度。 我们超市同大部分合作伙伴的合作时间较长。 我们超市同大部分合作伙伴的关系很好，双方的产品数据和信息进行完全的沟通和交流，从而保证合作双方的利益最大化。 我们企业内部跨团队的通讯和交流能力很强。 我们企业合作伙伴间跨组织的通讯和交流能力很强。 我们企业参与联合经营活动的能力，即超市企业对供应商企业协同指挥能力很强。 请依据您在新产品开发活动中的实际经验， 为以下各问题选择答案（请在对应方框中填入√）。 请勿刻意选择完美的答案或是不选择。 非常不同意 不 同意 有点不同意 普 通 有点同意 同意 非常同意 我们企业主动调整资源参与管理的能力很强。 我们超市与合作伙伴之间建立的是双赢的关系，而不是通过缩小合作伙伴的利润空间来增加自身的竞争力。 我们企业对于外界市场环境的变化能迅速做出反应。 我们超市在遇到一些突发的不良事件时，能够及时做出处理，并得到满意结果。 我们超市不同门店之间、各门店与总部之间的信息传播速度很快。 我们企业同供应商企业在信息交换上非常准确，很少因为信息交换失误出现状况。 我们企业同供应商企业之间信息传递准确率很高。 我们企业遇到外界变化时，能迅速调整企业的组织结构，迎合竞争的需要。 我们超市作为供应链的终端企业，能与其上游企业实现一体化集成，从而减少了企业间的合作阻力。 我们企业具有自己独立的物流配送中心，物资配送速度很快。 我们超市企业物流配送中心的供货周期较短。 对于超市各个门店的供货需求，配送中心都能做到及时供货。 对于某些热销商品，我们超市企业的缺货后补货速度很快。 我们超市的新货上柜速度很快，顾客可以第一时间在商场里买到一些上市新货。 对于一些顾客不满意，或者有质量问题的产品，我们超市能够很快地进行退货或者整修处理，顾客满意度很高。 对于一些顾客的特殊需求，我们超市也会尽量满足。 您辛苦了！请检查一下有没有遗漏。感谢您的支持，祝您工作顺利!