物流信息系统第01章 现代物流与物流信息化.pptVIP

现代物流与物流信息化 第01章 主要目的： 掌握现代物流与传统物流的主要区别、现代物流特征、物流信息化的基本内容与作用，了解物流信息化的发展过程；通过若干实例，了解物流信息化的实践。 主要内容： 现代物流 物流信息化 实例 1.1 现代物流 物流的定义 物品通过包装、装卸、保管、库存、流通加工、运输，配送等作业服务活动，实现空间与时间价值的过程。 美国物流管理协会（CLM：Council of Logistics Management）：对物品、服务及相关信息，从起源地到消费地的有效率地、有效益地流动和储存，进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。 从系统角度：物品从供应地向接收地流动的过程，将物流服务活动有机结合的综合服务系统。 物流分类 现代物流的特点 物流过程一体化 物流技术专业化 物流运营与管理的信息化 物流标准化 物流网络化 物流移动化 物流虚拟化 现代物流的实现 现代物流与传统物流的区别 项目 现代物流 传统物流 理念 供应链物流 “储运”，流通与生产的附属 职能 运输、储存、包装、装卸、流通加工、配送、信息活动；增值服务、供应链管理、系统优化 运输、储存 组织 企业内外部的专业组织 企业内部的分散组织 技术 信息技术 手工操作为主 地位 “先锋”、“价值创造事业” “后勤”、“成本支出项目” 目标 成本与服务的均衡 成本最低 1.2 物流信息化 信息技术 定义： 泛指凡是能拓展人的信息处理能力的技术。 作用： 替代或辅助人们完成对信息的检测、识别、变换、存储、传递、计算、提取、控制和利用。 主要包括： 传感技术 计算机技术 通信技术 控制技术 物流信息化 定义： 物流企业运用物流信息技术，对物流过程中产生的信息进行集成和管理，通过物流信息资源和信息流，指挥、控制、协调、实现物流和资金流。 目的： 提高物流企业运作的自动化程度和物流决策的水平，合理配置物流资源、降低物流成本、提高物流服务水平、提高物流企业核心竞争力。 内容与作用 包装 装卸 保管 库存 流通加工 运输 配送 装备 技术 管理 运营 物流信息化的层次 基础信息化： 第1步：物流的基础信息化 以内部资源整合为目的的信息采集和交换，其主要的目标是通畅、低成本、标准化，解决企业内部信息采集、传输、共享的标准和成本等问题，确保物流运作过程中信息流的速度和质量，为决策提供及时、准确的信息。 基础信息： 订单处理系统输出正确的订单信息 卫星定位系统即时采集车辆运作过程的信息 以RFID技术、条形码技术为支持的库存管理系统提供准确的产品出入库与库存信息 POD（Prove Of Delivery）系统提供货物签收信息 第2步： 业务流程的信息化 物流运作过程往往涉及到大量繁复的操作 例如对于一个拥有数十万个库存单位(SKU：Stock Keeping Unit)、每天处理数万个订单行的配送中心，简单直接的操作已经无法完成如此密度的操作。因而需要仓储管理系统（WMS）来管理工人、叉车、货位这样的资源，高效率地完成所需的操作。 信息系统不仅仅是记录物流信息，更重要的是指挥和控制，也就是管理具体的物流活动。 供应链物流信息化： 通过与客户的信息系统对接，形成以供应链为基础的、高效快捷便利的信息平台，使信息化成为提高整个供应链效率和竞争能力的关键工具。 主要任务：实现物流信息系统与客户信息系统的对接，建成供应链企业间共用的信息平台，为企业之间的信息快速传递和信息共享创造畅通的渠道。 要实现三项功能： 与客户的信息系统对接，实现供应链物流协作和运作； 电子商务平台，消费者、客户企业、物流资源所有者（如海关、运输和仓储企业、国外物流商）与物流企业通过这个平台进行交易和协调； 基于互联网的信息发布和在线查询系统，为客户提供可视化、“一站式”信息服务。 辅助决策信息化： 目的：以优化决策 信息加工、挖掘，将信息变为知识，提供决策依据。做好物流决策的优化，提高物流管理的效率。 任务： 开发、整合和固化新的流程或新的管理制度，如使用数据挖掘、人工智能功能进行物流体系的设计和评估，优化物流网络和流程等。 在规定的流程中提供优化的操作方案，主要是预测和计划。 智能物流(ILC：Intelligent Logistics Concepts)： 物流管理的高度自动化和决策的智能化，是物流信息化的一种高层次应用 ILC建立在三个基石之上的： 连接（Connectivity）：指实现各个公司的信息系统中的信息的电子交换。 透明（Transparency）：指准确的信息交换和提供（不只限于合同信息，还要包括对今后发展有关的信息，例如库存、预测、以及计划等信息）。 计划（Planning）：指使用信息的计划与协作过程，包括： 协作需求计划（Collaborative