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如何落实护士长一日工作制度,做好病房管理
主要内容:
病房管理的基本原则及检查标准
如何实施管理
解读护士长一日工作制度内容
护士长的角色:
领导者
被领导者
督查者
联络者
资源管理者
代言人
教师和学生角色
指挥者
改革促进派的角色
科研带头人
护士长的管理要点:
抓计划落实
抓质量监督
抓资源调配
抓协调沟通
抓训练科研
抓病房管理
抓服务态度
抓安全制度
抓经济管理
科室护理管理的特点:
病人个体的差异性
护理工作的连续性
治疗时间的及时性
工作之间的协调性
质量要求的严格性
技术服务的艺术性
管理的目标:安全、质量、服务、效益、效率
病房管理的基本原则:
善于理清工作思路抓关键环节
(制度落实、质量标准、目标管理)
日常工作、会议、检查、科研、训练等
百忙之中如何有效进行时间管理
紧急、重要、不紧急、不重要
每日工作清单
善于发现问题并逐步解决问题
(不回避问题、资源共享、创新)
安全事故登记本
小药柜、时间提示牌、利器盒
善于调动护士积极性全员参与
(激励、用人所长、勇于自我批评、公平)
分工协作、人人有职责、事事有人管
整体把握、分组管理、重视质量讲评(一老一新)
科室的报道员
护士长敢于承认自己的错误(一例压疮)
善于以身示范发挥榜样的作用
(说与做的关系,管理与领导)
护士加班、护士长加班
善于领会上级意
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