项目4日常事务管理2-邮件、值班.pptVIP

●了解值班工作的任务与要求 ●明确值班记录内容 ●能制作、使用值班表 ●进行值班工作中问题的处理 1、含义 值班，是指单位为了保证办公室正常的工作秩序，确保信息畅通，杜绝“空岗”、“脱岗”现象，在节假日、双休日及正常下班后，安排专人负责处理有关事务的方式和制度。作为单位窗口的办公室，通常要负责组织安排或参与值班工作。一般地来说，单位是实行兼职轮流的值班制度。 （一）值班的含义与分类 * （二）工作的内容、任务 负责信息沟通和通讯联络 负责公务接洽和来访接待 处理突发事件确保安全 做好值班记录保持工作连续 * 制定值班 制度与值 班规定 编制值班 安排表 通知并给 领导班子 发放值班 表 值班人员 做值班 记录 重大事件 做值班 报告 值班结束 交接班 （三）值班工作程序 1、值班的管理制度 岗位责任制度 信息处理制度 保密制度 交接班制度 请示报告制度 2、编制值班表 （1）值班表主要用在值班室、平日需要有人值班的办公室、节假日值班办公室、为完成某项任务的值班室。 （2）值班表的内容。它主要包括以下内容： 列出值班时限和具体值班时间。 按照要求填入值班人员姓名。 标明值班的地点。 标明负责人姓名或带班人姓名。 有时须用简明的文字标明值班的工作内容。 标明人员缺勤的备用方案或替班人员姓名。 某集团公司国庆放假值班表 值班