扶元堂美容健康馆策划报告.pdf

扶元堂美容健康馆策划报告 小组成员：崔伟弘、林锦浩、詹雅靖、 黄志德、曾泳珊 一、扶元堂简介 扶元堂是一家集医疗、康复、教学、科研、经营为一体的医疗 产业集团，总部设在广州，1995年创办扶元堂正元门诊部， 1987年创办扶元堂康复服务有限公司 ，1999年创办广州扶元 堂医疗康复医院，2000年创办扶元堂职业技术管理学院， 2002年创办扶元堂科技发展中心，2004年创办扶元堂养元门 诊部。 扶元堂精髓扶元疗法吸取中国古典哲学阴阳生克乘侮理论和中 国医学脏腑、经络、腧穴、虚损等医学精华。结合人体生物 电、生物酶等理论，运用中医、经络取穴、手法补泻技术 二、策划问题提出 与健康产业相关，规模扩张进入美容行业，进 一步的市场推广 三、把脉美容业 1、中国美容业现状 美容品牌影响力竞争指数 ★★★★★ 政策软环境竞争指数 ★★★★ 2、广州美容市场的一些分析 代理商网络掌控能力竞争指数 ★★★★ 商业信誉度竞争指数 ★★★☆ a、 市场需求大，基础条件好 美容教育水平竞争指数 ★★★☆ b、人才储备 美容展会影响力竞争指数 ★★★★★ 消费需求竞争指数 ★★★★☆ c、存在问题 三、把脉美容业 1、人们花更多的钱进行美丽消费，美容行业是21 世纪的朝阳产品。 2、当前美容(发)店的营销现状及不足 a、 经营规模较小 b、行业管理不够健全，从业人员素质偏低 c、技术水平较低。 三、把脉美容业 3、限制行业发展背后的原因 a、 经营规模较小 b、地缘性要求和距离约束 c、缺乏统一管理机构，无法可依，无章可循 4、机会与启发 美丽产业作为21世纪的朝阳产业，但其发展并 未成熟，对于实力较强的企业和一线品牌而言，建 立品牌忠诚度非常必要，而且机会很大。 三、把脉美容业 5、突破现状要解决的核心问题 a、解决行业的混乱和无序，建立品牌 b、地缘性要求和距离约束 c、统一的服务标准和规范，价格透明 6、解决办法： 旗舰店+特许经营模式 四、把脉顾客 1、顾客美容心理分析 顾 客 美 容 动 机 情 况 延缓 放松 追赶 维系 工作 增强自 动 机 其 它 衰老 享受 时髦 婚姻 需要 信心 人 数 81 63 19 15 34 52 24 百分比 84.4 65.6 19.8 15.6 35.4 54.2 25 （%） （1）求美心理 （4）恐惧心理 （2）求解脱心理 （5）虚荣心理 （3）求平衡心理 四、把脉顾客 1、顾客美容心理分析 美容年龄层分析 20-30岁的顾客，其生理特点决定了其消费心理以护理为主 30-40岁的顾客，愿意花一定的时间和金钱在美容院做护 理，保养