心理咨询的实施方法(4).ppt

影响性技术 【面质技术】 又称对立（性）、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。 矛盾的表现 这种矛盾集中表现在以下几方面： 1．言行不一； 2，理想与现实不一； 3，前后言语不一； 4，咨询师与求助者意见不一，等。 原理 求助者的苦恼和不安一部分来自其矛盾心理，求助者往往不能很好地自知；或虽然自知但纠缠不清，也可能不愿意面对，或面对的力量不够，方法不当。 求助者在咨询过程中，有意无意会掩盖、掩饰一些东西，阻碍了自我表达，阻碍了咨询关系建立，阻碍了咨询师的影响力。 咨询师要揭示这种矛盾，并让求助者清楚。在咨询师帮助下，面对矛盾，面对现实，促进咨询进程，促进求助者改变。 功能 1．协助求助者促进对自己的感受、信念、行为及所处境况的深入了解； 2．激励求助者放下自己有意无意的防卫心理来面对自己和现实，并产生建设性的活动； 3．使求助者明了自己所具有而又被自己掩盖的能力、优势、资源，并善加利用； 4．通过咨询师的面质给求助者树立学习、模仿面质的榜样。 提 示 面质虽然不是批评、责备，但仍然容易引起求助者的反感，故可先配合通情达理或情感反映技术，再面质。其使用务必谨慎、适当。 过分小心，害怕使用面质，对求助者的成长并不利。 过分使用，则有可能伤害求助者的感情。 注意事项 一是面质要有事实根据。 二是避免个人发泄或无情攻击。面质的目的是为了揭示求助者的矛盾，使求助者明了自己的真实，促进求助者的成长，故应以求助者的利益为重，不可变成咨询师发泄对求助者的不满情绪甚至攻击求助者的工具。这既不利咨询，也是职业道德不容许的。面质时要注意用词和态度，否则不但起不到效果，还会给求助者留下阴影。 注意事项 三是可用尝试性面质。比如，使用“好象”“似乎”等表述，可减少对求助者的冲击力。特别是当咨询关系还没有建立好，咨询师对自己的面质不是十分有把握时，或所涉及的内容震撼力比较大时，采取尝试性面质是一种好办法。 四是面质应建立在良好的咨访关系基础上。由于面质具有一定的威胁，因此咨询师对求助者的尊重、理解、关怀，就显得很重要，这也是保证面质取得成效的基础。 五是要注意面质求助者言语与非言语不一致的地方。 特别提示 所以，面质在咨询中既是必要的，又是要谨慎的，面质要和支持结合起来。 【解释技术】 【含义】 所谓解释即咨询师运用有关理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、过程、实质等，以加深求助者对自身的行为、思想和情感的了解，从而产生领悟，提高认识，促进变化。 解释被认为是面谈技巧中最复杂的一种，是一项富有创造性的工作。 解释内容 1、是否有心理问题及其性质； 2、问题的主要原因，演变过程； 3、咨询的过程、方法和效果等等。 注意事项 第一、咨询师在进行解释时，首先应了解情况，把握准确，否则，解释势必偏离。 如果咨询师对求助者的问题还没有足够的把握，就不宜随便地发表看法，更不能作缺乏科学性的随意的解释。这是有危害性的。可以采用咨询技能来进一步把握问题。 注意事项 第二、咨询师应明了自己想解释的内容是什么，若自己也模糊不清或前后矛盾，则效果就差，甚至起反作用。 有些咨询师凭感觉和经验知道求助者的问题所在，但难以从理论的高度给予系统的分析解释，他们的解释或过于表面化，或叙述不清，或缺乏说服力。这就需要提高理论修养，否则会影响咨询效果。 注意事项 第三，作解释是必要的，但应该是必要的解释。 咨询师应视情况而作出合适的解释，也就是说，咨询师掌握的信息并不一定都要告诉求助者。 谨慎解释的方面 1、会增加求助者心理负担的解释； 2、求助者不能很好理解的解释； 3、与求助者信奉的理论矛盾的解释； 4、不利于求助者面对现实的解释； 原则是有利于咨询的顺利进行，有利于求助者问题的解决和成长。 注意事项 第四、要灵活地运用解释技巧 考虑因素： 1、文化程度； 2、理论修养； 3、个性特征； 4、领悟能力； 5、问题特征； 6、理论特点。 注意事项 第五，咨询师的解释不能强加在求助者身上。 一方面不能在求助者还没这种心理准备的时候就匆忙地予以解释，过早往往会使求助者不知所措，难以接受。另一方面不能把求助者不同意或有怀疑的解释加在他的身上。 【指导技术】 指导即咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。 指导技巧是影响力最明显的一种技巧。 指导角度 1、针对原因而展开的，如精神分析中咨询师指导求助者作自由联想，以寻找深层的乃至潜意识的思想，挖掘问