公司管理层的角色定位与素养.pptVIP

2.立足于当前谋长远。“不谋万世者，不足谋一时”。办公室主任工作同其他任何领导工作一样，从职能上讲具有超前性。这种超前性决定了办公室主任必须要立足于当前谋长远的预见未来的本领。发展的观点是唯物辩证法的基本观点之一。用发展的观点看待一切，就是要动态地分析问题，要立足于当前谋长远。高水平的办公室主任，眼睛都不是只盯着现实，而总是像善奕者那样，注意多看几部棋。即使是富有领导经验的办公室主任，若预见未来的意识一旦减弱，其领导艺术的生命力就将开始衰退。一个办公室主任要使自己的智慧之树常青不谢，领导艺术之渠永不干涸，就应当在面向未来中不断汲取“活水”。 3.见微知著抓本质。办公室主任要有细致的观察力，要对周围的环境的变化和新事物、新情况、新问题有敏锐的感知力，并善于从细微处发现别人发现不了的东西，要从一点点“小苗头”及时的感知并把握事物的本质。 4.随即应变善决断。办公室主任工作必须迅速果断。对于看准了的事情，一定要争分夺秒，当机立断；对于一时还把握不了的事项，要多方面收集有关情况，权衡利弊，及时地作出处理决定，或提出可供选择的处理意见，供领导决断时参考。因此，办公室主任是否有工作的全局观念以及整体把握，最终还在于能否随机决断，随机决断是驾驭全局的关键一环。 “自古不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。”意思是说，自古以来不考虑长远利益，就不能策划好眼前的问题，不考虑到全局的利益，就不能策划好局部的问题。远谋才有好的韬略。企业家应有战略的头脑，能置身于泰山之顶观察局势，而不被一叶障目，不计一时的得失。 现代企业是一个复杂的大系统和对外的开放系统，从内部看，其经营要素有人、财、物、技术、资讯等，其经营环节包括生产、供应、销售；从外部看，是服从于市场需求，考虑竞争对手，而这些又要受政治、经济、技术、文化、自然等众多因素的影响，因此，现代企业的整体综合性加强，“辐射半径”延长。这就要求战略经营必须体现整体意识、宏观意识、甚至全球意识；既要有全局性，也要有层次性；即高瞻远瞩，统筹兼顾，全方位进行思考，防止顾此失彼，出现遗漏；也分清不同层次，区别轻重缓急。《孙子兵法》中提出“经五事、”“校七计”，讲的全面地看待问题；而“五事、”“七计”，以“道”为首，又体现了战略思考的层次性。 全局是由一个不同层次的局部所组成。全局制约局部，而局部又影响全局。在局部和全局发生冲突时，想要果断地舍弃全局，来抓住重点，保证全局；在局部可能导致失败时，又要高度重视局部，步步落实。美国的汽车业所以被日本击败，就是由于美国汽车业忽视了能源这个因素对汽车消费市场的影响。石油危机已经来临时，美国有些汽车厂还在闭门造车，坚持生产耗油量大的大型轿车。正所谓“千里之差，兴自毫端”。经营的历史上不乏弃车宝师的成功例子。美国刮胡刀大王吉利，以前兼营一段计算机、、电子表等电子产品，结果在这些方面敌不过竞争对手，而且影响了原由产品的经营。他从挫折中认识到，转向生产电子产品是吃力不讨好，就毅然割爱，回到自己熟悉的业务。任然重点经营刮胡刀和美容品，再次夺回了经营的主动权。 战略在企业的竞争中，占有十分重要的地位。美国企业家认为，制定战略是企业经营者工作中最为光辉灿烂的一部分。美国《战略计划》一书的作者斯坦纳曾说道，过去的企业管理一般把重点放在企业日常管理上，现在的企业管理则多把重点放在战略管理上，重点之所以转移，是由于企业所处内外环环境发生了急剧的变化。为了适应这些内外条件的变化，企业必须适时提出新的战略和策略。战略的重要性还体现在如果战略目标选错了，措施越有力，企业的经营效果可能越坏；反之，有了正确的战略，即便目前经营状况不佳，也会逐渐好转。 以瑞士和日本的手表竞争为例，我们就可以充分认识这一点。瑞士号称“钟表王国”，在第二次世界大战前，全世界十分之九的手表都产自瑞士，20世纪四十年代中期，降为占全世界的四成，到了1974年至1979年，产量已从8499万只降为6000万只。178家手表厂关闭，全瑞士手表从业人员从8万人减为5万人，瑞士手表业的不兴，就是在于未来发展方向上，也就是在战略目标上错了。具体说，就输在轻视电子表这一步棋上。其实，电子表在瑞士的出现并不晚，早在1969年瑞士表研究中心就设计出了第一只石英电子表，但是，瑞士人都看不起这只“丑小鸭。他们自恃在传统的机械表上的巨大优势，认为电子表并不代表新产品的方向，只不过是“玩具商品”，拒绝了以这种产品调整产业结构。这样，新的电子计时技术在他们眼皮底下悄然而又迅速的发展着，并出现了一个电子表时代。瑞士表商发现这一点时，神秘的日本人已经藉电子表扶摇直上了。 日本人早就分析了与瑞士竞争的优势和劣势，认清自己的劣势，精密机械工业的基础不如对方，所以确定了发展石英电子表的正确发展战略方向，并把自己的电子工业优势运用到手表工作中去，向