型塑网页以提高求职意愿.pdf

2010 TOPCO 崇越論文大賞 論文題目 （以中文繕寫論文者請用中文題目，英文繕寫者請用英文）： 型塑網頁以提高求職意願 - 以企業招募網站為例 報名編號： K0046 1    論文題目： 型塑網頁以提高求職意願 -以企業招募網站為例 摘 要 整體來說招募最重要目標仍是想要找到與企業配適的人才，過去學者發現求 職者的求職意願會受到他們的人格特質與企業屬性所影響 (Bretz, Ash, Dreher, 1989) 。所以個人與組織配適的程度便可能影響公司是否找到適合的新進員工進而 影響求職意願。 本研究將焦點放在以企業網路招募管道為基礎的背景下來探討人事甄選過程 中個人 -組織配適對求職者產生的應徵意願會帶來甚麼樣的影響或成果，而配適的 程度與求職意願的相關程度有多緊密連結。 關鍵字：形象、個人 -組織配適、求職意願 2    第一章 緒論 一、研究背景與動機 網際網路的力量無遠弗屆，其不受到領域的不同而有所限制，不僅可與行銷 領域做結合，更可以和其他不同的領域做搭配整合進而延伸到各個專業領域；利 用網路招募 (online recruiting)的優點是具高效率、低招聘及聘用成本、吸引更多合 適的求職者及簡化選才過程，目前約有 90%美國前五百大企業皆採用網路徵才的 方式(Feldman Klaas, 2002) ， 整體來說招募最重要的目標仍是希望找到與企業配適的人才，而配適會受到 求職者之人格特質、價值觀一致性與人口統計變數相似性所影響，過去學者發現 求職者的求職意願會受到他們的人格特質與企業屬性所影響(Bretz, Ash, Dreher, 1989) 。公司網站呈現的資訊代表的便是公司的形象與屬性，企業讓求職者擁有較 充分的資訊來瞭解公司形象特徵、文化價值觀及屬性等元素是為了找到較合適自 身企業的員工，而此個人-組織配適因素即是可能影響到公司是否找到適合的新進 員工的重要因素之一。個人 -組織配適在過去的研究中將焦點放在價值觀的一致性、 人口統計等變數上，這樣仍有其不足之處，故本研究希望能利用不同且較深層的 變數來探討較深層的因素是否會影響到求職者之求職意願。在此提出的變數為個 人與組織形象之一致性。 每位求職者都有其個人的偏好、人格特質與屬性，若希望了解哪些潛在求職 者是真正與組織相互配適的其實可以透過個人 -組配適的前置因素「人事甄選過程」 招募者或許可以得知，又或者是求職者在資訊搜索的過程中可能會因為企業的形 象、屬性或文化與其自身的形象或認知風格的相配程度高低因而帶來自過濾的效 果。本研究將焦點放在以企業網路招募管道為基礎的背景下來探討人事甄選過程 中個人 -組織配適對求職者產生應徵意願會帶來甚麼樣的影響或成果，而配適的程 度與求職意願的相關程度有多緊密連結。 二、研究目的 由於網路招募的不確定性與風險較大，所以要如何利用線上招募工具對公司 來說是一個挑戰也是新契機。延續上一小節的論點，本研究將焦點放在企業網站 的研究，要如何呈現企業網頁是一個重要的部分，因為求職者往往第一眼看到網 站時所產生的感官知覺可能會影響到其對企業的印象、認知與偏好，所以本研究 之目的在於分析線上招募方式對求職者與企業形象之一致性是否會影響求職者的